to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Anında Gold Troy Kartı İçin İzin Almadan Kesilen 869 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank Anında Gold Troy kartımdan 3 Kasım tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Ben bu ücreti fark etmediğim için borcumu dün ödedim ve ödemeden sonra durumu gördüm.
Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatına itiraz ettim ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, iade yapılamayacağını söylediler. Müşteri olarak, haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, Anında Gold Troy kartımdan tahsil edilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
