VakıfBank Emekli Maaş Hesabındaki Bloke Ve Kredi Kartı Taksit Ödeme Sorunu

VakıfBank Bor Şubesi’nde bulunan emekli maaş hesabıma bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 50 gündür bloke konulmuş durumda. Hesabımda 5.900 TL tutarında bir bloke görünüyor ve bu nedenle aynı bankada kullandığım kredi kartı yapılandırma taksitini de ödeyemiyorum.

Şubeye telefonla ulaşamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekranda bir şey göremediklerini, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Emekli maaşıma bloke konulacağına dair bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kredi kartı veya başka bir borcum için yasal takip ya da icra süreci başlatıldığı da tarafıma bildirilmedi.

Emekli maaşıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve kredi kartı yapılandırma taksitimi normal şekilde ödeyebileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.