VakıfBank'tan İki Defa Kart Aidatı Kesildi Ve İade Edilmedi

VakıfBank bireysel kredi kartımdan 1 Ekim 2025 tarihinde 499 TL, 2–3 Ekim 2026 döneminde ise 649 TL olmak üzere iki defa kart aidatı kesildi. Bu kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatlarının ekstreye yansıdıktan sonra iade edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte resmi olarak iade talebinde de bulundum fakat kesilen kart aidatlarının iadesi gerçekleştirilmedi. Hem verilen bilginin tutulmaması hem de iki yıl üst üste kart aidatı alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kesilen 499 TL ve 649 TL tutarındaki kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini ve bu konuda kayıtlarıma gerekli notların işlenmesini talep ediyorum.