VakıfBank Maaş Hesabına Haksız Bloke Ve Takipli Müşteri Tahsilatı
VakıfBank’ta maaşımın yattığı TR56**************************76 numaralı hesabımda yaklaşık 8 aydır “takipli müşteri tahsilatı” adı altında kesinti ve fiili bloke uygulanmaktadır. Maaş hesabına bloke konulamayacağına ilişkin Yargıtay emsal kararları bulunmasına rağmen, maaş hesabım üzerinden tahsilat yapılmaya devam edilmesini hukuka aykırı buluyorum.
Bu süreçte hem ilgili şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, blokajın hukuki dayanağı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tüm uyarılarıma ve itirazlarıma rağmen maaş hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Maaş hesabıma konulan bloke ve “takipli müşteri tahsilatı” işlemlerinin derhal durdurulmasını, geçmiş dönemde haksız şekilde kesilen tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın, maaş hesabına bloke konulamayacağına ilişkin Yargıtay emsal kararlarına ve ilgili mevzuata uygun hareket etmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













