to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın272
Araç Kredisi78
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.191
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi627
Borç Kapatma Kredisi124
Borsa141
Business Card23
Click Kart311
DASK215
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi21
Döviz119
EFT452
Ek Hesap1.723
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card29
Faizsiz Kredi71
FAST190
Fatura Ödeme225
Fenerbahçe Kart15
Ferdi Kaza Sigortası834
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart571
Gümüş92
Halka Arz178
Havale447
Hesap3.428
Hesap Açma315
HGS389
Hisse554
İcra Borcu Ödeme463
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.494
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.871
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi320
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.525
Kredi Kartı11.281
Kurye327
Like Card19Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus94
MTV Ödeme39
Nakit Avans491NFC180
Numara Güncelleme104Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.359
Para Yatırma2.721Platinum945
Pos540
Promosyon689
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.165
Sigorta1.280
Sim Kart Bloke151Sky Limit1.247
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre311
Taksitli Nakit Avans315
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart572
Vadeli Hesap127
Vadesiz Hesap195Vinov87
Virman66
World Puan388
Worldcard1.720
Yatırım Hesabı48615 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Balıkesir’deki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermeden parayı içine aldı ve işlemi tamamlamadan sonlandı. Olay sonrası bankayla iletişime geçtim ve inceleme sonucunda hesabıma sa
VakıfBank’tan kullandığım kredim bittikten sonra ferdi kaza sigortamla ilgili bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankaya dil...ekçe vererek, ilgili şubeye sigortanın yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında iki adet Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve 1 Temmuz 2026 tar
VakıfBank kredi kartımın ikinci ayının son günü gelmeden hem ana hesabıma hem de kredi kartıma bloke konuldu. Combo kred...i kartımın asgari borcunu ödemiş olmama rağmen bugün hesabıma bloke konduğunu fark ettim ve borcumu hemen ödedim. Buna rağmen şu an ek hesabımı hiç kullanamıyorum. Banka tarafında
VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı, Va...kıfBank uygulamasında yıllık kart ücreti olmadığı belirtildiği için özellikle tercih ederek almıştım. Buna rağmen yıllık aidat yansıtılması beni yanıltılmış hissettirdi. Ücreti fa
VakıfBank Ankara şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanıza ait hem ihtiyaç kredisi hem de kredili mevduat hesabı borcum bul...unuyor. Buna rağmen borcumu düzenli ve makul bir plan dahilinde ödemek istememe karşın, bugün görüştüğüm fon yöneticisi tarafından maaşım yatar yatmaz tamamının otomatik olarak çek
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121422373 numaralı krediyi kullandım. Kredi onay ekranınd...a “Kazandıran Tarife ücreti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güve
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı a...lırken böyle bir ücret konusunda bilgilendirilmediğim ve bu tutarı haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatı direkt olarak ia
VakıfBank kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır VakıfBank müşteris...iyim, daha önce hiçbir bankada bu şekilde geri dönüş almamışken bu kesintinin haksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Aidat sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve E** H
VakıfBank’a olan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık iki haftadır belli aralıklarla Ankara’dan arandığımı ve bu sü...reçte avukatın tehditkar bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Giresun Merkez’de ikamet ediyorum ve telefon görüşmelerinde evime hemen memur göndereceğini, eşimi arayıp borcu
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu 15.07.2026 tarihinde 66.000 TL ödedim. Buna rağmen aynı gün saat 01.00’den itibaren... kartımda “işlem kısıtlaması” olduğu uyarısını alıyorum ve iki gündür kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulamada yaklaşık 59.000 TL kullanılabilir limit görünmesin
28 Haziran gecesi saat 03.00 civarında VakıfBank ATM’sinden Enpara hesabıma QR kod ile 4.000 TL yatırma işlemi yaptım. İ...şlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen para hâlâ Enpara hesabıma geçmedi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen “süreç uzayabilir, sabredin” şeklinde geri dönüşler alıyorum
16.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay sür...ecinde “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” isimli bir ürün zorunlu gibi gösterilerek seçtirilmeden kredi onaylanmayacağı söylendi, tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim belirtildi
İcra dosyasının kapatılması hakkında VakıfBank ile ilgili olarak İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi'nin 2...026/123597 Esas sayılı dosyasındaki borcumu kapatmak amacıyla bankanız avukatı/temsilcisi olarak görüştüğüm Tepeaşan Hukuk Bürosu, bankanız Genel Müdürlüğü ile görüştüğünü bildirer
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir tahs...ilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4536’dır ve bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın yansıtıldığını görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
VakıfBank üzerinden kullandığımız kredi sırasında, bilgimiz ve açık onayımız olmadan “kullandıkça kazandıran tarife” adı... altında 14.700 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu işlemi 16.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettik. Durumu fark eder etmez aynı gün cayma hakkımı kullanara
15.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki S1A03220 numaralı Halkbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 46.000 TL yat...ırırken ATM arızalandı ve para cihazın içinde kaldı. Olayın ardından sistemde 10210210 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bu kayda rağmen süreç sonuçlandırılmadı. Hem Halkbank hem d
12.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Osmaniye Kadirli ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ya...ptım. Yatırdığım tutarın 9.000 TL’lik kısmı hesaba yansımadı ve ATM herhangi bir makbuz da vermedi. Sonuç olarak işlemde yatırdığım paranın önemli bir kısmı eksik görünmektedir. O
VakıfBank kredi kartımın asgari borcunu ödemiş olmama rağmen, iki gündür kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve sü...rekli kartımda işlem kısıtı olduğu uyarısı alıyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bunun üzerine talep yazıs
VakıfBank kredi kartımla Honda motorlu araçlar yetkili bayisinde yıllık araç bakımımı yaptırdım ve 20.000 TL tutarında h...arcama gerçekleştirdim. “Otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde harcamaya worldpuan” kampanyası kapsamında bu işlemden 500 TL worldpuan kazanmayı beklerken, yaptı
Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank’tan Troy ödeme yöntemli bir Bankomat kartı aldım. Tüm ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak ...istiyordum; ancak şu ana kadar hiçbir ödemeyi gerçekleştiremedim, kartı sadece para transferi için kullanabildim. Öncelikle Hepsiburada üzerinden çevrim içi alışveriş yapmak isted
VakıfBank üzerinden Temmuz ayında mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, kredi k...azandıran tarife adı altında hesabımdan yaklaşık 4–5 bin tl civarında bir tutar kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edi
"Talep oluşturmam sonucunda birkaç saat içinde iadesi yapıldı"
VakıfBank’a ait 9206 ile biten Gold kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde saat 20:38’de bilgim dışında iki kez 368 USD tu...tarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma hiçbir SMS onayı gelmemiş, herhangi bir doğrulama kodu istenmemiştir. İşlemleri fark eder etmez VakıfBank müş
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank şubesinde adıma rızam dışında kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali için 08...50 202 20 20 numaralı müşteri hizmetinizi aradım, ancak temsilciye bağlanamadım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin iptal edilerek 350 TL'nin hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
