
BK Collection

Şikayetler
"Her şeye rağmen geç de olsa teşekkür ederim"
"Hızlı dönüşleriniz ve çözümleriniz için teşekkür ederim."
Bk Collection Aradan 16 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi
1 Ekim’de Bigkeepstore’dan Bahçeşehir temalı eşofman altları ve sweatshirt ...siparişi verdim (Sipariş No: 9135). Toplamda 4272 TL ödeme yaptım. Ancak ar




İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Güven Kaybı Yaşadım
18 Eylül tarihinde Big Keep Collection (bk Collection) internet sitesi üzerinden 8 parça okul kıyafeti (t-shirt, şort, s...weatshirt) siparişi verdim. Sipariş numaram 8825. Toplamda 5.451 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra uzun süre ürünlerimle ilgili hiçbir
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok Ücret İadesi İstiyorum
1 Eylül’de www.bigkeepcollection.com üzerinden 6281 numaralı siparişimle t-shirt, eşofman ve etek olmak üzere okul kıyaf...etleri satın aldım. Siparişimi oluştururken ürünlerin 7-14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş
Gönderilmeyen Ürünler Ve Yapılmayan Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Bkcollection’dan 2 Eylül 2025 ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde, 6427 ve 7824 numaralı siparişlerle toplam 8.867 TL tutarınd...a okul forması, tişört, pantolon ve Bahçeşehir Koleji tişörtü satın aldım. Ancak siparişlerimden bazı ürünler hiç gönderilmedi, gelen ürünler ise hatalı ve kusurluydu. Hatalı ve ku
Eksik Gönderim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Bigkeepcollection'dan aldığım ürünlerin yarısı geldi, diğer yarısı ise elime ulaşmadı. 40 gün boyunca, kargolama yapılac...ağı söylenerek oyalandım. İade talebinde bulundum, kabul edildiği söylendi fakat 6.400 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım
Yanlış Ve Kusurlu Okul Kıyafeti, İade Sonrası İletişimsizlik
24.08.2025 tarihinde Bigkeepcollection’dan İzmir Güzelbahçe’ye teslim edilm...ek üzere toplam 10.948 TL tutarında okul kıyafeti siparişi verdim. Siparişi

Bk Collection Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi
23.09.2025 tarihinde Bk Collection resmi sitesi üzerinden 8810 numaralı okul sweatshirtü siparişi verdim. Siparişimin üz...erinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Öde
Bk Collection 26 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi
3 Eylül’de bigkeepcollection üzerinden 9P4V0Q2DX numaralı siparişimle bk okul tişörtleri satın aldım ve ödemeyi havale y...oluyla 2.156 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla üç kez iletişime geçtim ve her seferi
Sipariş Verilen T-shirtler Teslim Edilmedi, Firma Mağduriyetimi Gidermedi
Big Keep Collection’dan 4 tane t-shirt aldım 2.200 TL ödedim ürünlerimi göndermediler. Bu konuda firmadan şikayetçiyim. ...Tüketici Hakları'na ve CİMER’e de şikayetimi bildireceğim. Dava yoluna kadar giderim süreci kendim götüreceğim için sorun değil benim için. #Big Keep Collection’dan 8777 sipariş nu
Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkum Edildim
6 Eylül tarihinde Bigkeepstore web sitesi üzerinden 4 adet t-shirt için toplam 3.946 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ...Sipariş numaram ve onay numaram #7184. Siparişten bu yana ürünlerim halen kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek istediğimde müşteri h
Üniforma Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!
09.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden bigkeepstore.com aracılığıyla okul üniforması siparişi verdim. 7628 numaralı gö...nderim için kredi kartı ile 8.164 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen fatura oluşturulmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişten bu yana 3 hafta geçti ve bu süreçte yalnız
Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
28 Ağustos 2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji kıyafetleri (t-shirt ve şort) i...çin Big Keep Collection üzerinden 5661 numaralı siparişi verdim. Ancak arad
İade İşlemi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
18.09.2025 tarihinde Okuldolabım Bahçeşehir sitesi üzerinden #202553483568 numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade et...mek istiyorum. Ancak sistemde sürekli “iade kodu bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe
20 Gündür Teslim Edilmeyen Okul Tişörtü Siparişim Var!
2 Eylül'de Bigkeepstore üzerinden okul tişörtü siparişi verdim (Sipariş No: 6587). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm... hala elime ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde her seferinde "En kısa zamanda kargolayacağız" şeklinde yanıt alıyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Sip
Siparişimde Yaşanan Gecikmeler Ve İlgisizlik Güvenimi Sarstı
6 Ağustos’ta BKcollection’dan 8 adet tişört, 2 eşofman ve 1 etek siparişi verdim. Ürünleri okul açılmadan çok önce, gara...ntiyle almak istedim. İlk gönderilen tişörtlerin tamamı mağazanın ölçüm tablosuyla tamamen uyumsuz ve yanlış geldi. Değişim talebim sonrası tişörtler değiştirildi. Eteğin ise 25 Ağ
Siparişim Gecikti, İade Süreci Ve Bilgilendirme Yetersizliği Mağdur Etti
01.09.2025 tarihinde Bigkeepcollection hesabından #6225 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 3....312 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme ne

İade Edilmeyen Para Ve Yanıtsız Kalan Firma
Bigkeep Collection isimli firmadan okul kıyafeti siparişi verdim. Ancak ürü...nler kalitesizdi ve istediğim bedenlerden farklı gönderildi. Firma ile ilet
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
20 Ağustos tarihinde Bigkeepcollection üzerinden eşofman alt-üst ve birçok tişört siparişi verdim (Sipariş No 4332). Sip...arişimin teslimat adresi İstanbul Florya olarak belirtildi ve toplamda 5.500 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünleri
Siparişim Ulaşmadı, Firmadan Bilgi Alamıyorum Endişeliyim
23 Ağustos tarihinde Big Keep Store internet sitesinden #4806 sipariş numarası ile bir gri eşofman takımı, tek alt gri e...şofman, tek alt lacivert eşofman ve bir beyaz sweatshirt olmak üzere toplam 5.164,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin gönderileceği adres: Ç***** Ş**** D****, Eğriköprü M
Siparişim Eksik Geldi, Ürünlerim Ve Param Hâlâ İade Edilmedi
2 Eylül'de Bigkeepcollection Instagram hesabından çocuklarım için okul forması siparişi verdim. Sipariş numaram 6436. To...plamda 17.000 TL ödeme yaptım ve 24 parça ürün beklerken sadece yarısı gönderildi; 12 parça ürünüm ise hiç gönderilmedi. Teslim aldığım ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, fakat ek
Bk Collection Siparişim Eksik Gönderildi Para İadesi De Yapılmıyor
12.08.2025 tarihinde Bigkeep Collection firmasının internet sitesinden 10 adet t-shirt, 2 Kolej ceketi, 2 kışlık üst ve ...1 eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: #3367). Siparişimin İzmir Bornova adresine 25 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtildi. Özellikle çocuğumun sadece bir eski okul t-s















