BK Collection

1 Ekim’de Bigkeepstore’dan Bahçeşehir temalı eşofman altları ve sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 9135). Toplamda 4272 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım hem de mail attım, fakat hiçbir...

+4

18 Eylül tarihinde Big Keep Collection (bk Collection) internet sitesi üzerinden 8 parça okul kıyafeti (t-shirt, şort, sweatshirt) siparişi verdim. Sipariş numaram 8825. Toplamda 5.451 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra uzun süre ürünlerimle ilgili hiçbir...

1 Eylül’de www.bigkeepcollection.com üzerinden 6281 numaralı siparişimle t-shirt, eşofman ve etek olmak üzere okul kıyafetleri satın aldım. Siparişimi oluştururken ürünlerin 7-14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş...

Bkcollection’dan 2 Eylül 2025 ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde, 6427 ve 7824 numaralı siparişlerle toplam 8.867 TL tutarında okul forması, tişört, pantolon ve Bahçeşehir Koleji tişörtü satın aldım. Ancak siparişlerimden bazı ürünler hiç gönderilmedi, gelen ürünler ise hatalı ve kusurluydu. Hatalı ve ku...

Bigkeepcollection'dan aldığım ürünlerin yarısı geldi, diğer yarısı ise elime ulaşmadı. 40 gün boyunca, kargolama yapılacağı söylenerek oyalandım. İade talebinde bulundum, kabul edildiği söylendi fakat 6.400 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım...

23.09.2025 tarihinde Bk Collection resmi sitesi üzerinden 8810 numaralı okul sweatshirtü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Öde...

3 Eylül’de bigkeepcollection üzerinden 9P4V0Q2DX numaralı siparişimle bk okul tişörtleri satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla 2.156 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla üç kez iletişime geçtim ve her seferi...

Big Keep Collection’dan 4 tane t-shirt aldım 2.200 TL ödedim ürünlerimi göndermediler. Bu konuda firmadan şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na ve CİMER’e de şikayetimi bildireceğim. Dava yoluna kadar giderim süreci kendim götüreceğim için sorun değil benim için. #Big Keep Collection’dan 8777 sipariş nu...

6 Eylül tarihinde Bigkeepstore web sitesi üzerinden 4 adet t-shirt için toplam 3.946 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ve onay numaram #7184. Siparişten bu yana ürünlerim halen kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek istediğimde müşteri h...

09.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden bigkeepstore.com aracılığıyla okul üniforması siparişi verdim. 7628 numaralı gönderim için kredi kartı ile 8.164 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen fatura oluşturulmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişten bu yana 3 hafta geçti ve bu süreçte yalnız...

18.09.2025 tarihinde Okuldolabım Bahçeşehir sitesi üzerinden #202553483568 numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak sistemde sürekli “iade kodu bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...

2 Eylül'de Bigkeepstore üzerinden okul tişörtü siparişi verdim (Sipariş No: 6587). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde her seferinde "En kısa zamanda kargolayacağız" şeklinde yanıt alıyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Sip...

6 Ağustos’ta BKcollection’dan 8 adet tişört, 2 eşofman ve 1 etek siparişi verdim. Ürünleri okul açılmadan çok önce, garantiyle almak istedim. İlk gönderilen tişörtlerin tamamı mağazanın ölçüm tablosuyla tamamen uyumsuz ve yanlış geldi. Değişim talebim sonrası tişörtler değiştirildi. Eteğin ise 25 Ağ...

01.09.2025 tarihinde Bigkeepcollection hesabından #6225 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 3.312 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme ne...

20 Ağustos tarihinde Bigkeepcollection üzerinden eşofman alt-üst ve birçok tişört siparişi verdim (Sipariş No 4332). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Florya olarak belirtildi ve toplamda 5.500 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünleri...

23 Ağustos tarihinde Big Keep Store internet sitesinden #4806 sipariş numarası ile bir gri eşofman takımı, tek alt gri eşofman, tek alt lacivert eşofman ve bir beyaz sweatshirt olmak üzere toplam 5.164,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin gönderileceği adres: Ç***** Ş**** D****, Eğriköprü M...

2 Eylül'de Bigkeepcollection Instagram hesabından çocuklarım için okul forması siparişi verdim. Sipariş numaram 6436. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve 24 parça ürün beklerken sadece yarısı gönderildi; 12 parça ürünüm ise hiç gönderilmedi. Teslim aldığım ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, fakat ek...

12.08.2025 tarihinde Bigkeep Collection firmasının internet sitesinden 10 adet t-shirt, 2 Kolej ceketi, 2 kışlık üst ve 1 eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: #3367). Siparişimin İzmir Bornova adresine 25 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtildi. Özellikle çocuğumun sadece bir eski okul t-s...

Bk Collection’dan 15 Ağustos’ta kendi internet siteleri üzerinden 3705 numaralı siparişimi verdim. Siparişin teslimatının Ağustos sonuna kadar yapılacağı söylendi ve teslimat adresi olarak Göztepe/İstanbul belirtildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 1 ayda ürünlerin tamamı elime ulaşmadı. Şu ana kadar s...