to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Gelen Gardırop Görsel Ve Ölçüleri Yanıltıyor
Vivense internet sitesi üzerinden King 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ürün 07.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün görselde yetişkin gardırobu gibi görünmesine rağmen gelen ürün daha çok çocuk dolabı ölçülerinde ve internet sitesindeki açıklamalarla uyuşmuyor.
İlan detaylarında gardırobun derinliği 45 cm olarak belirtilmişti ancak gelen ürünün iç derinliği 43 cm. Standart bir askılık genişliği 42 cm olduğu için askılığa ceket veya kazak gibi biraz kalın bir kıyafet astığımda dolabın kapağı kapanmıyor. Bu nedenle ürün hem görsel hem ölçü açısından yanıltıcı nitelikte.
Vivense’den daha önce 10’dan fazla alışveriş yaptım ve memnundum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle ilgili gardırobun iadesinin alınmasını ya da derinliği en az 50 cm olan, gerçekten yetişkin kullanımına uygun bir gardıropla değişimin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 7e8008735169’dur. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Ürün özellikleri kısmında ölçüler belirtilmektedir. Bazen bir iki cm oynama payı olabilmektedir. Ürün kontrol edildi. Herhangi bir yanlışlık bulunmamaktadır. Kurulum yapıldığı için ve üzerinden de 18 gün geçtiği için ne yazık ki iade ya da değişim adına destek olamamaktayız. Bu konudaki anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Sevgiler.
Ben Vivense ten çok fazla alışveriş yaptım eski kayıtlarımı görebilirsiniz, kurumsal bir firma sanıyordum, resimde gösterdiğiniz ile sattığınız ürün aynı değil, açıklama kısmında ölçülerini ufacık yazarak sorumluluğu bize atamazsınız, ben size 18 gün sonra değil, ürünü kurar kurmaz 3 gün sonra iade istedim ayrıca, bir daha alışveriş yapmayız Vivense den olur biter. Hakkımı helal etmiyorum.!!
