Jest Lira Bakiyemde Aşırı Hatalı Düşüş Ve Geri Ödeme Talebi

Ziraat Bankası Gold kredi kartıma tanımlı jest lira bakiyem 18 Eylül saat 18.39’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında hatalı şekilde eksildi. Sipariş tutarı 364,70 TL olmasına rağmen, işlem öncesinde 10.250 TL olan jest lira bakiyem, işlemden sonra 9.760,30 TL’ye düştü. Yani harcamamdan çok daha fazla jest lira bakiyemden çekim yapılmış görünüyor.

Herhangi bir onayım ya da bilgisiz bir işlem olmamasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir düşüş yaşanmasını kabul etmiyorum. Jest lira bakiyemin yanlış eksilmesine neden olan bu hatanın incelenmesini ve fazla çekilen jest liraların eksiksiz şekilde iade edilerek bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.