Gerekçe Olmadan Kapatılan Kredi Kartım Açılmalı

VakıfBank’a ait klasik kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden 18.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında kullanıma kapatıldı. Bankadan gelen mailde sadece bankanın politikaları kapsamında 6468 numaralı kredi kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığı yazıyor, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Kredi kartı limitim 1 TL olmasına rağmen kart içinde bana ait 80 TL bulunuyor ve kartı yalnızca gündelik ihtiyaçlarım için kullanıyordum. Kredi kartım üzerinden hiçbir yasal olmayan ya da şüpheli işlem yapılmamasına rağmen, gerekçe belirtilmeden kapatılması bana göre haksız bir uygulamadır. Müşteri temsilcisini aradığımda ise defalarca sormama rağmen net bir neden paylaşılmadı.

Herhangi bir olumsuz veya yasadışı işlemim olmamasına rağmen kartımın keyfi şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Kredi kartımın, içindeki bakiyemle birlikte, en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçesinin bildirilmesini talep ediyorum.