Hesap Silme Seçeneği Yok, Veri Silme Talebim Cevaplanmadı

Hisse Robotu uygulamasına yalnızca hesap oluşturmak amacıyla kayıt oldum. Herhangi bir ücretli abonelik başlatmadım, uygulamaya para yatırmadım ve kart/banka bilgilerimi de paylaşmadım. Buna rağmen hesabımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum fakat uygulama içinde hesap silme veya üyelik iptali için açık ve ulaşılabilir bir seçenek bulunmuyor.

Kayıt olurken kullandığım e‑posta adresim e*********@gmail.com, telefon numaram ise 0 54*********78’dir. Son dönemde 0 312 905 59 36 numaralı hattan yaklaşık bir haftadır sürekli aranıyorum. Bugün tarafınıza e‑posta yoluyla hesabımın kapatılması ve verilerimin silinmesi yönünde talebimi ayrıca ilettim.

Hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin ilgili mevzuata uygun şekilde sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Üyeliğimin kendi isteğim dışında devam ettirilmesini veya kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasını istemiyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.