Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi İptali Sonrası Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Paketin İptali Talebi

15

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden okul alışverişi için, 3 ay sonra ödemeli 100.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımım esnasında onayım ve bilgim olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu paket krediye bağlı olarak tanımlandı.

Kısa bir süre sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Ancak kredi iptal edildiği halde, krediye bağlı olarak tanımlanan 8.820 TL’lik Kazandıran Tarife iptal edilmedi ve banka hesabım bu ücret nedeniyle eksi bakiyeye düştü. İşlem öncesinde hesabımda yaklaşık 2.970 TL bulunurken, paketin bedeli iade edilmediği için şu an hesabım 5.400 TL civarında eksi bakiyede görünmektedir.

Kredisi iptal edilen bir ürünle bağlantılı yan paketin de mantıken ve hukuken iptal edilmesi gerektiğini değerlendiriyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkım uyarınca Kazandıran Tarife paketinin derhal iptal edilmesini, 8.820 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımın yeniden sıfırlanarak artı bakiyeme kavuşturulmasını acilen talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

18 Eylül 20:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandıran Tarife Kesintisi İptal Edilemedi, 11.760 TL İade Talebi

230

19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 138.242,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...

1 Destek

Kazandıran Tarife Üzerinden Kesilen 11.760 TL’nin İadesi

488

22.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma...

Faiz Oranı Artışı Ve Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi

209

14.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında, 10 ay vadeli tüketici kredisi kullandım....

Mobil Bankacılıkta Habersiz Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Talebi

11 Ekim 2025 19:171.045

07.10.2025 tarihinde saat 21:18’de VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 260.000,00 TL tutarında, 12 ay vadeli...

Çözüldü

Kazandıran Tarife'nin İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi Sorunu

17 Ekim 2025 16:18831

"Teşekkür ederim. İade gerçekleşti"

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri