to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Sonrası Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirilmemesi Ve Aşırı Faiz Artışı
Babam 15.12.2025 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra VakıfBank’a ait kredi kartı borcu için verasetnameyi alır almaz şubeye giderek durumu bildirdim ve borcu ödemek istediğimi, ancak bunun için taksitlendirme talep ettiğimi açıkça ifade ettim.
Şubede, kredi kartı borcunun kesinlikle taksitlendirilemeyeceği, 370.000 TL’nin tamamının nakit olarak ödenmesi gerektiği söylendi. Üç kardeşiz, babamın borcunu ödemek istiyoruz ancak bu tutarı bir anda nakit olarak ödeme imkanımız olmadığı için makul bir taksitlendirme talep ettim. Buna rağmen, “yapamayız” denilerek ısrarla taksit seçeneği sunulmadı.
Veraset işlemleri sürerken yaklaşık 1 aylık sürede kart borcuna 50.000 TL faiz işlediğini öğrendim. Bugün tekrar şubeye gidip hem dilekçemin akıbetini sordum hem de durumu anlatarak yeniden taksitlendirme talep ettim. Dilekçeme henüz cevap gelmediği söylendi fakat buna rağmen yine kesin bir dille taksitlendirme yapılmayacağı ifade edildi.
Babamın borcunu ödemekten kaçmıyorum, aksine ödemek istiyorum ancak bu borcun insani ve makul koşullarda, uygun taksitler halinde yapılandırılmasını talep ediyorum. Vefat sonrası süreçte, faiz yükünün bu kadar artması ve hiçbir esneklik tanınmaması hem maddi hem manevi olarak bizi çok zorluyor. Borcun taksitlendirilerek ödenebilmesi için dosyamın yeniden ve iyi niyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
