Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35197216
4
Aysu sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
Aysu
VakıfBank
16 Şubat 00:35
529
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Keşke böyle bir durum yaşamamış olsaydım. Gereksiz yere zaman kaybı oldu. Ama şikayetvar.com üzerinden yaptığım bildirime hızlı bir dönüş sağlandı. Para iadesi kısa bir süre içinde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim.”

VakıfBank üzerinden 15.02.2026 tarihinde 48.450 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti kredi kullanım esnasında, aynı gün gerçekleştirildi ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu durum için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Kredi kullanımı sırasında zorunlu gibi gösterilen veya açıkça onayım alınmadan yapılan bu tür bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

“Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 2.268 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca kredi kullanım sürecindeki bu tür ücretlendirmeler hakkında müşterilere önceden açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde müşteri bilgilerimin Şikayetvar üzerinden tarafınıza iletilmesini kabul ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
16 Şubat 00:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aysu
Aysu
17 Şubat 14:30

Şikayetime ne zaman dönüş yapılacak?

Aysu
Aysu
19 Şubat 15:55

Keşke böyle bir durum yaşamamış olsaydım. Gereksiz yere zaman kaybı oldu. Ama şikayetvar.com üzerinden yaptığım bildirime hızlı bir dönüş sağlandı. Para iadesi kısa bir süre içinde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Kesilen Ücretin Dijital Yolla İadesini Talep Ediyorum

profile
Fatih
VakıfBank
23 Aralık 2025 12:33
598

VakıfBank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma net ve açık bir bilgi verilmeden “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 3.400 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım dışında böyle bir tarife tanımlandığını ...

onayim-disinda-kesilen-ucretin-dijital-yolla-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

VakıfBank'tan Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Mustafa
VakıfBank
14 Şubat 20:45
333

VakıfBank’tan İstanbul Güzelyalı şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, tarafımdan onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 14.02.2026 tarihinde 5.670 TL ücret kesildi. Bu tarifenin zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu nedenle yapılan kesintiyi kesinlikle kabul et...

vakifbanktan-onaysiz-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank şube VakıfBank İhtiyaç Kredisi yapamıyorum VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi kullandırmıyor VakıfBank İhtiyaç Kredisi müşterisi ol VakıfBank İhtiyaç Kredisi onay VakıfBank talep VakıfBank müşterisi ol VakıfBank işlem
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri