Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 193.896

Huawei

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60.220 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P Smart 2021 Linkler Açılmıyor

Linkler açılmıyor Huawei P Smart 2021 telefonumda linkleri açamıyorum uzun süredir ve hiçbir çözüm yolu bulamadım. Uygulamada da cromeda da açamıyorum. Aynı zamanda birçok uygulamayı indiremiyorum Gmail şok gibi Google alt tabanlı olmadığından kaynaklanıyor sanırım.

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Telefonum Açılmıyor Şarj Olmuyor

Huawei P Smart 2019 telefonum var 2 senedir hiçbir sıkıntısı yoktu. Dun telefonumun şarjı bitti kapandı bir daha açamadım neden açamıyorum? Ses açma tuşu ve güç tuşuna da bastığım zaman sadece kırmızı bir ışık yanıp sönüyor ve de telefon şarj olmuyor.

profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Watch Gt2 Akıllı Saat İos İşletim Sistemi Uyumsuzluğu

Huawei watch gt2 akıllı saat kullanıcısıyım. Ancak Huawei health uygulaması ile iOS işletim sistemi üzerinde problemler mevcut. İPhone 6s de iOS 15.1 işletim sistemi yüklü olmasına rağmen sağlık uygulamasında saat kadranı ekleme vb... Gibi çeşitli uygulamaları kullanamamaktayım. Konuyla alakalı yar...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Telefondan Saate Bildirim Gelmiyor

Telefondaki bildirimler akıllı saatime gelmiyor Huawei marka gt 2 serisi önceden bildirim geliyordu 2 aydır falan kullanmıyorum ama güncelleme yapınca bildirimler gelmiyor ve bu sorunun çözümünü istiyorum tüm ayarlara baktım ama bulamadım.

profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Kırmızı Işık ve Açılmaması

Huawei P Smart telefonum durduk yere kapandı ve açılmıyor. 2 ay önce kirik ekran için serviste değişim yaptırdım. Kapandı diye gittiğimde de ana kart sorunu dediler. Telefon parası kadar masraf çıktı. Tabi ki yaptıramadım. Daha 2 ay önce ekrana bir dünya para verdim. Resmen pişmanlık. Mayısta garant...

profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Wifi kendi Kendine Kapanıyor

WiFi sorunu Huawei P Smart kullanıyorum. WiFi'yi açıyorum 3 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Ayarlar menüsünden ağ ayarlarını sıfırladım. Ancak yine de aynı şekilde kapanıyor. Bluetooth ta da aynı sorun oluyor. Orada aynı şekilde kapanıyor.

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Y7 Prime Kendi Kendine Kapanıyor

Huawei y7 Prime telefonun kendi kendine kapanıyor. Açmakta güçlük çekiyorum. Ne biçim bir telefon bu acilen bir çözüm bulun lütfen telefon durduk yere donuyor kasıyor ve kapanıyor. Zar zor açıyorum telefonu açılınca da 2 dakika aradan geçmeden tekrar kapanıyor.

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mikail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P20 Lite Güncelleme Gelmiyor

Huawei p20 Lite güncelleme gelmiyor. Sürümüm 9.1.0. 208 daha güncel sürüm olduğunu gördüm ama gelmedi en güncel sürümü almak istiyorum. Telefonumun garantisi bitmiş ancak telefonum orijinal yazılımınız güncel diyor ama daha güncel sürüm olduğunu fark ettim.

Huawei P20 Lite Güncelleme Gelmiyor
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Y6 Ses Sistemi Arızası

Huawei y6 2019 marka telefonumda karşı tarafa ses bazen gidiyor bazen gitmiyor teknik servise verdim birkaç yere sesle ilgili tüm parçaları değiştirdiler yinede aynı kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyor nasıl bir arıza çözülemedi ne olabilir telefonu sıfırladım uygulamaları sildim yinede bir şey d...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Gt2 Saat Hata Veriyor

Huawei Gt2 saatim var. Xiaomi Poco x3 Pro cihazımda sürekli olarak hata veriyor. Hangi uygulamayı açarsam açayım hep aynı hatayı alıyorum. Birkaç kez saati de uygulamayı da sıfırladım ama sorun çözülmedi maalesef. Lütfen güncelleme ile bir an önce sorunumu çözün.

Huawei Gt2 Saat Hata Veriyor
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

08.11.2021 tarihinde Huawei mağazasından Huawei watch 3 Pro satın aldım. 14 günlük bekleme süresinden sonra gelmesi gereken Huawei akıllı tartı 3 hediye kodum gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda konuyu uzman ekibine aktaracağını belirten, müşteri hizmetleri ile internet bağl...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

"Huawei Mate 10 Lite NFC" De Olmaması

Covid-19 pandemi nedeni ile artık NFC ile ödeme yapmak sağlığımız açısından zorunlu hale geldi. Fakat Huawei Mate 10 Lite NFC özeliği yok. Çok daha eski telefonlarda NFC özelliği varken, 4 yıl önce çıkmışı "Huawei Mate 10 Lite" da bu özelliğin olmaması ilginç. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyo...

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Matebook X Pro Fiyat Farkı İadesi

Kasım kampanyaları dahilinde Huawei mobil uygulama mağazası üzerinden Huawei Matebook X Pro satın aldım. 2 gün içerisinde teslim ettiler. Dün teslim aldım. Ürün güzel buraya kadar bir sorun yok. Fakat bugün aynı ürünün fiyatına baktığımda arada 1.400 TL gibi bir düşüş yapıldığını gördüm. Farklı fir...

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Telefon Kulaklığı Görmüyor

Huawei P40 Lite telefonumun kulaklığını aldığımdan beri kullanmadım kablosuz kulaklığım bozulunca onu denedim telefon görmüyor başka kulaklıkta görmüyor. Ama diğer denenen tüm kulaklıklar diğer cihazlarda çalışıyor. Adam gibi güncelleme de almıyor. Ama bu kulaklık girişi sorunu sebebini anlam vereme...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Y7 2019 Parmak İzi Okumama Sorunu

Huawei y7 2019 cihazımı 3 yıldır kullanıyorum parmak izine dair herhangi bir sorun yaşamadım ama birden parmak izi menüsü durup dururken Yok oldu. Şu an da hiçbir şekilde parmak izimi okumuyor? Güncellemedendir diye düşündüm. Ama 3 aydır bu şekilde ve düzelmedi.

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Mate 10 Lite Gelmeyen Android Güncellemesi

3 yıllık Huawei Mate 10 Lite kullanıcısıyım, çevremde onlarca kişiye tavsiye edip almalarına sebep oldum hata etmişim. Telefonumda hiçbir sorun yok fakat güncelleme vermiyorsunuz. Android 8 kullanıyorum. Android güncellemesi neden olmuyor 11-12 niye alamıyoruz? Ben bu telefona her çıktığında güncell...

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Wifi İnternet 5ghz Desteklemiyor

Huawei p20 Lite telefon 5 ghz WiFi görmüyor. Ben desteklediğini sanıyordum ama ağlarda göremiyorum. İnternette herhangi bir videoya rastlamadım nasıl düzeltebilirim veya bir şekilde destekleme sağlanır mı? Sorundan bir an önce kurtulmam gerek.

profile
  • 183görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P Smart S Uygulama Hatası

Play Store olmadığı için aurora store mağazasından uygulama indiriyorum ama indirdiğim zaman açıyorum ve birden kapanıyor bu hep böyle oluyor lütfen yardımcı olun bu durum acıyorum aşırı sınırımı bozmaya başladı 5-6 Sn... Sonra kapanıyor lütfen yardımcı olun.

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Bootloader Problemi!

Huawei Mate 10 Lite bootloader kilit kodunu cihazımı tüm sorumluluklarını üstlenerek teknik servisten talep ettim, lakin artık Huawei tarafından böyle bir hizmet sağlanmadığı belirtildi kod verilmedi. Satın aldığım cihazımın kullanım hakları bana aittir ve nasıl kullanacağıma karışamaz engelleyemez...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Marka Telefon Servis Ücreti

Huawei P40 litre telefonumu sıvı alması nedeniyle bugün İzmir Mavibahçe servisine götürdüm. Telefon fiyatı piyasada 3000 ile 3300 TL iken daha 10 ay önce aldığım telefon için benden 2470 TL servis para istedi, kesinlikle makul ücret vermiyor. CİMER dahil her yere yazacağım.

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Satış Sonrası İlgisizlik

Huawei den monitor satın aldım. Online shop. Ancak oyun konsolum ile uyuşmadı ve dahili hoparlörü yoktu. İade etmek istedim. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmedi dahi. 2 gündür koli arabamın bagajında iade kodu bekliyoruz. Yaklaşık 5 telefon görüşmesi 2 internet yazışması yaptık. Halen kod gelece...

profile
  • 228görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Mate 10 Lite Batarya Şişmesi

Benzer şikayetler gibi 3 sene önce aldığım Huawei Mate 10 Lite telefonumda batarya şişmesi meydana geldi ve ekranın sol tarafı kasadan kabarma yaptı. ...

Sezer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“teşekkürler (thank you)”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Huawei

Huawei Hakkında

Dünyanın önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi çözümleri sağlayıcısı olan Huawei, başta Telekom, kurumsal ağlar, akıllı telefonlar ve bulut bilgi işlemleri olmak üzere pek çok güncel teknolojiyi portföyünde barındırarak yıllardır Türkiye’de hizmet vermektedir. İletişimde Daha İyi Bir Dünya vizyonu ile ürün ve hizmetlerini tüketiciler ile buluşturan Huawei ile ilgili merak ettikleriniz burada. Huawei, operasyonlarına sorumluluk bilinci ve sürekli inovasyon konsepti ile bağlı olduğundan sağladığı her hizmet alanında uçtan uca çözüm sağlamak için rekabetçi portföyü ile servislerini sunmaktadır. Huawei’in bilgi ve iletişim teknolojileri çözümleri, portföyü özelinde 170’ten fazla ülkede, toplamda dünya nüfusunun neredeyse üçte birine ulaşmaktadır. Aynı zamanda bünyesinde 180.000’i aşkın çalışanı bulunan Huawei, 36 adet ortak yenilik merkezi ve 15 adet Ar-Ge tesisi ile dünyanın önde gelen teknoloji firmaları arasında sayılmaktadır.

Huawei Ürünleri

Türkiye’de de aktif olarak faaliyet gösteren Huawei’in en bilinen ürün gamı elbette akıllı telefonlarından oluşmaktadır. Mate Serisi, P Serisi, Nova Serisi, G Serisi ve Y Serisi başta olmak üzere farklı akıllı iletişim telefonlarına yönelik tasarlanan seriler eşliğinde kullanıcılar ile buluşan Huawei akıllı telefonlar, ülkemizde en çok tercih edilen akıllı telefon markaları arasında yer almaktadır. Yüksek kapasiteli pil özellikleri, çift yönlü, yüksek megapiksel değerli kameraları ve güçlü performans sağlayan işlemcileri ile Huawei akıllı telefon modelleri, pek çok farklı sağlayıcı aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Her ne kadar Huawei markası dendiğinde akla ilk olarak akıllı telefonlar gelse de marka, aslında global çapta çok daha kapsamlı ve kurumsal çözümlere imza atmaktadır. Huawei’in kurumsal teknoloji ve iletişim çözümleri arasında sektörünün lideri olduğu bir diğer alan, WLAN ve sunucu servisleridir. Huawei, indoor ve outdoor mekan uygulamaları için tasarlanan WLAN ürünleri ile yüksek hızlı, güvenli ve güvenilir bir erişim ağı sunulmasını amaçlamaktadır. Global standartlara uyumlu bu WLAN ürünler, başta kurumsal firma ve ofisler olmak üzere hastane, okul, tren ve stadyum gibi farklı kamusal alanlarda hizmet vermektedir. Huawei’in yüksek performanslı sunucuları ise en son Inter çok çekirdekli işlemciler ile donatılmış olup veri merkezleri ve çeşitli kampüs ağları ile uyumlu olacak şekilde üretilmektedir. Ağ yönetimi sistemleri, telekomünikasyon ve veri merkezi enerjileri, erişim şebekeleri, bulut servisleri ve siber güvenlik hizmetleri de Huawei’in ürün portföyünde yer alan diğer alanlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Neden Huawei?

Kendi müşterileri için her daim inovatif ve yeni değerler yaratmaya özen gösteren; içinde bulunduğu endüstriyi geliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmaları yürüten ve sürdürülebilir teknolojik kalkınma hareketinin bir parçası olarak konumlanan Huawei, pek çok açıdan müşterilerine rekabetçi bir avantaj sunmaktadır. Huawei ürünleri ile teknolojiyi en güncel, en kaliteli ve en yenlilikçi tasarımlar eşliğinde tecrübe etmeniz mümkündür.

Sıkça Sorulan Sorular

Huawei iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Huawei Türkiye satış merkezi ve yetkili servisi, İstanbul Şişli ilçesinde yer almaktadır. Marka ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm bilgilere 0850 811 66 00 numaralı çağrı merkezi hattından ulaşabilirsiniz.

Hangi Huawei cep telefonu modeli daha çok tercih ediliyor?

Hangi Huawei akıllı telefonunun sizin için daha uygun olacağına karar vermek için burada yer alan Huawei tüketici yorum ve geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Huawei telefon modelleri hakkında nasıl bilgi edinebilirim?

Tüm Huawei cep telefonu modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilir, markanın cep telefonları, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti oranları hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Huawei hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.