full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 19.964

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

21 Eylül'de Huawei resmi sitesinden aldığım Matebook d15 laptop kamera arızası parmak izi arızası yüz tanıma arızası ile elime ulaştı sıfır laptopun böyle arızalı çıkması can sıkıcı müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirdiler. Yaşadığım şehirde Huawei mağazası olmadığı için İstanbul Kadık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei P20 Lite kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce telefonumda dokunmatik arızası oluştu. Garanti servisine gönderdim ve LCD Panel ile dokunmatik değişti ve sorun düzeldi. Fakat 8 ay sonrasında tekrar telefon aynı sorunu yaratmaya başladı. Dokunmatik kendi kendine işlev gördüğü için telefon kullanımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce Huawei honur band 5 akıllı bileklik aldım şarj olmuyor. Sorunu çözmek için nereye başvurmalıyım bileklik hiçbir şekilde açılmıyor. Yardımcı olursanız memnun olurum... Daha ne yazayım bilemiyorum. Şikayetim bu kadar halen şikayetiniz çok kısa diyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 15 ay önce Media Markt'tan Huawei P Smart 2019 aldım. 2 ay önce telefonun hiçbir neden olmadan ekranın sol alt köşesinin kalktığını fark ettim. 2 hafta önce ise telefonun dokunmatiğinde sıkıntılar meydana gelmeye başladı. Telefon kendi kendine bir yerlere tıklıyor. Sorunu araştırdığım zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Huawei Mate 20pro telefonum özellikle son bir aydır çok hızlı şarj tüketmeye başladı. Normalde 100% şarjım bir günden fazla beni idare ederken şu anki durumda günün yarısında batarya boşalıyor.  Şarj cihazım orijinal, sürekli aynı yerde şarj ediyorum ve her zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bildiğimiz gibi Google desteği olmadığı için More Apps ve apkpure üzerinden uygulama yükleyerek kullanan çok insan var. Ben de onlardan biriyim fakat telefonum birkaç gün önce gece kendini güncellemiş benim kabul etmem olmadan. Sabah uyandığımda apkpure üzerinden indirdiğim Spotify, Ziraat Bankacılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum telefon, bataryanın şişmesi sonrasında ikiye açıldı 27.08.2020 tarihinde Ankara'da yetkili servise telefonumu teslim ettim aynı gün bana dönüş yaptılar telefonumun bataryasının ve şarj soketinin değişmesi gerektiği ve ücretini bildirdiler garantisinin biteli 2 ay olduğunu söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei a M61 sport kulaklık aldım fakat silikonları çok kolay çıktığından kısa sürede kayboldu. Dışarıda da hiçbir yerde satılmıyor, temin edemiyorum dolayısı ile kulaklığı kullanamıyorum. Bu kadar basit bir şekilde kaybolabilen bir parçanın servislerinizde bulunması gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei 7 telefonum şarjda iken ekran geliyor Face'ye gidiyor tekrar çıkıyor tekrar giriyor. Bunu sürekli tekrarlıyor. Şarjda çıkardığım an telefon düzeliyor. Ekrana elimi dokunduğun an ekran kilidi çıkıyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum ekranında oluşan sorundan dolayı Huawei müşteri hizmetleriyle görüşerek telefonumun garantisi hakkında bilgi aldım. Tarafıma paylaşılan bilgi eğer Ankara ya da İstanbul il sınırları içerisindeyseniz aynı gün içerisinde telefonunuz teslimatı tarafınıza yapılır haricinde ise maksimum 4 gün i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beğenerek aldığım bu telefonda WhatsApp'dan konum atılamıyor, strava gibi programlar konumu bulamıyor, haritalar ve Yandex map 'te konum ilk açılışta gelmiyor. Kısacası GPS düzgün çalışmıyor. Ayrıca kablosuz şarj desteği var diye satın aldım fakat aracımdaki kablosuz şarj istasyonu ile şarj etmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Mate 10 Lite telefonumun 8.0.0 güncellemesini yaptıktan sonra ayarlardaki parmak izi okuyucusu kayboldu ve WiFi çekim gücü düştü. Sorun internette değil çünkü eski telefonumda rahat çekiyordu. Sorunumun çözülmesini istiyorum yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.09.2020 tarihinde GittiGidiyor Teknosa mağazasından Huawei watch gt2e marka saat aldım. Ürün bana 16.09.2020 tarihinde UPS Türkiye ile teslim edildi. Ürünü kolumu taktıktan 1 saat sonra saat ekranında 2 adet kılcal çizik ve kordon ucunda siyah pas şeklinde leke fark ettim. 17.09.2020 tarihinde şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun ön kamerası aktif hale gelmiyor. Bazende uygulamalarda arka kamera bile açılmıyor. Telefonumdan memnunum ama bu sorun beni yordu telefon reset at diyor tamam diyorum yeniden başlatıyorum yine aynı. Arada canı isterse kısacık bir süreliğine düzeliyor. Ama kısa süre.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumda hiçbir sıkıntı yoktu bir anda durduk yere telefona herhangi bir kulaklık takınca kablolu veya kablosuz fark etmiyor karşı tarafa yüksek sesli bir cızırtı vermeye başladı bu olay yaklaşık 1 2 haftadır oluyor bundan önce böyle bir şey hiç yaşanmadı. Hiçbir ayarla oynamadım ama bir anda kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Hakkında

Dünyanın önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi çözümleri sağlayıcısı olan Huawei, başta Telekom, kurumsal ağlar, akıllı telefonlar ve bulut bilgi işlemleri olmak üzere pek çok güncel teknolojiyi portföyünde barındırarak yıllardır Türkiye’de hizmet vermektedir. İletişimde Daha İyi Bir Dünya vizyonu ile ürün ve hizmetlerini tüketiciler ile buluşturan Huawei ile ilgili merak ettikleriniz burada. Huawei, operasyonlarına sorumluluk bilinci ve sürekli inovasyon konsepti ile bağlı olduğundan sağladığı her hizmet alanında uçtan uca çözüm sağlamak için rekabetçi portföyü ile servislerini sunmaktadır. Huawei’in bilgi ve iletişim teknolojileri çözümleri, portföyü özelinde 170’ten fazla ülkede, toplamda dünya nüfusunun neredeyse üçte birine ulaşmaktadır. Aynı zamanda bünyesinde 180.000’i aşkın çalışanı bulunan Huawei, 36 adet ortak yenilik merkezi ve 15 adet Ar-Ge tesisi ile dünyanın önde gelen teknoloji firmaları arasında sayılmaktadır.

Huawei Ürünleri

Türkiye’de de aktif olarak faaliyet gösteren Huawei’in en bilinen ürün gamı elbette akıllı telefonlarından oluşmaktadır. Mate Serisi, P Serisi, Nova Serisi, G Serisi ve Y Serisi başta olmak üzere farklı akıllı iletişim telefonlarına yönelik tasarlanan seriler eşliğinde kullanıcılar ile buluşan Huawei akıllı telefonlar, ülkemizde en çok tercih edilen akıllı telefon markaları arasında yer almaktadır. Yüksek kapasiteli pil özellikleri, çift yönlü, yüksek megapiksel değerli kameraları ve güçlü performans sağlayan işlemcileri ile Huawei akıllı telefon modelleri, pek çok farklı sağlayıcı aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Her ne kadar Huawei markası dendiğinde akla ilk olarak akıllı telefonlar gelse de marka, aslında global çapta çok daha kapsamlı ve kurumsal çözümlere imza atmaktadır. Huawei’in kurumsal teknoloji ve iletişim çözümleri arasında sektörünün lideri olduğu bir diğer alan, WLAN ve sunucu servisleridir. Huawei, indoor ve outdoor mekan uygulamaları için tasarlanan WLAN ürünleri ile yüksek hızlı, güvenli ve güvenilir bir erişim ağı sunulmasını amaçlamaktadır. Global standartlara uyumlu bu WLAN ürünler, başta kurumsal firma ve ofisler olmak üzere hastane, okul, tren ve stadyum gibi farklı kamusal alanlarda hizmet vermektedir. Huawei’in yüksek performanslı sunucuları ise en son Inter çok çekirdekli işlemciler ile donatılmış olup veri merkezleri ve çeşitli kampüs ağları ile uyumlu olacak şekilde üretilmektedir. Ağ yönetimi sistemleri, telekomünikasyon ve veri merkezi enerjileri, erişim şebekeleri, bulut servisleri ve siber güvenlik hizmetleri de Huawei’in ürün portföyünde yer alan diğer alanlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Neden Huawei?

Kendi müşterileri için her daim inovatif ve yeni değerler yaratmaya özen gösteren; içinde bulunduğu endüstriyi geliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmaları yürüten ve sürdürülebilir teknolojik kalkınma hareketinin bir parçası olarak konumlanan Huawei, pek çok açıdan müşterilerine rekabetçi bir avantaj sunmaktadır. Huawei ürünleri ile teknolojiyi en güncel, en kaliteli ve en yenlilikçi tasarımlar eşliğinde tecrübe etmeniz mümkündür.

Huawei Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Huawei iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Huawei Türkiye satış merkezi ve yetkili servisi, İstanbul Şişli ilçesinde yer almaktadır. Marka ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm bilgilere 0850 811 66 00 numaralı çağrı merkezi hattından ulaşabilirsiniz.

  • Hangi Huawei cep telefonu modeli daha çok tercih ediliyor? right-arrow

    Hangi Huawei akıllı telefonunun sizin için daha uygun olacağına karar vermek için burada yer alan Huawei tüketici yorum ve geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

  • Huawei telefon modelleri hakkında nasıl bilgi edinebilirim? right-arrow

    Tüm Huawei cep telefonu modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilir, markanın cep telefonları, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti oranları hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Huawei hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.