to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 3 ay taahhütlü olarak bir adet cihaz aldım. Ancak fatura detaylarımı incelediğimde sistemde sanki 6 fatura dönemi taahhütlü cihaz almışım gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. İlk işlemde tek cihaz girişi yapılıp taksit tarafıma yansıtılmışken, sonrasında tekrar cihaz tanımı yapılmış ve bir taksit daha hattıma yansıtılmış görünüyor.
Bu durumu ilk fatura döneminde fark ettim ve 9888 ile biten hattımda, almış olduğum tek cihaz için 3 aylık taahhüt olmasına rağmen fazladan taahhüt ve taksit işlendiğini düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da bayi ile bir görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Fazla tanımlanan taahhüdün ve buna bağlı haksız yansıtılan taksitlerin iptal edilmesini, sistem kayıtlarımın tek cihaz ve 3 ay taahhüt olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, müşteri numarası sonu 9873 olan hatta fatura ve taahhüt konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 tarihinde sona erecek olan 'Tarifede Geçerli %22 İndirimli 12 Ay Taahhüt' kampanyamın 6. fatura dönemindeyim. Ancak aynı anda, 10.08.2026 tarihinde bitecek olan '...
7030338434 abone numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İnternet taahhüdüm 25 Ağustos 2025 itibarıyla son bulacaktır. Mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme kampanyalarını yararlanmak için incelediğimde taahhütü yenilediğim takdirde yeni taahhüdün bugünden itibaren başlayacağını fark e...
Türk Telekom mobil hattım için 22 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümle ilgili olarak kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Yeni dönem için fiyat teklifleri aldım; ancak verilen fiyatların oldukça yüksek geldiğini belirterek hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü açıkça ifade...
Yaklaşık son 1,5–2 yıldır Türk Telekom mobil hattım için sürekli taahhüt baskısıyla karşılaşıyorum. Yılda en az iki ya da üç kez aranıp, "Gelecek zamlardan etkilenmeyin, sizin için özel kampanya yaptık" denilerek paket öneriliyor ve bu paketleri seçtiğimde 12 fatura dönemi kalmak zorunda bırakılıyor...
Türk Telekom mobil hattıma her ay 1000–1200 TL civarında fatura geliyordu. Son dönemlerde faturalarımın tutarı normale göre kat kat artmaya başlayınca birkaç kez arandım ve taahhüdümün yenileneceği, bitmesine iki aydan az kaldığı söylendi. Bu bilgilendirmelere rağmen faturalarım yükselmeye devam ett...
Yorumlar