to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Bankanızda yaklaşık 2‑3 yıldır kullandığım eksi hesaptan kaynaklı ve kredi kartımla birlikte şu anda yaklaşık 700 bin TL borcum oluştu ve mevcut gelir durumumla bu borcu ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Çalıştığım dönem boyunca ödemelerimi yap...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve KMH hesabımdaki borçlarım, diğer borçlarımdan dolayı artan yüküm sebebiyle artık bu ay itibarıyla ödenemez hale geldi. Bugün bankaya başvurarak kredi ve KMH borçlarım için bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, sadece 12 ay vadeyle ve ancak gecik...
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartı, KMH ve kredi taksitlerimin hiçbirini aksatmadan, düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen mevcut ekonomik durumum nedeniyle artık ödemelerimi aynı şekilde sürdüremeyeceğim için iyi niyetle bankaya başvurup borçlarımı yapılandı...
VakıfBank Ailesinden yardım isteğimdir. Kamu çalışanı olduğum için yaklaşık 12 yıl VakıfBank'la maaş bankam olmasından dolayı çalışma şansım oldu. VakıfBank'la hiçbir zaman borçlarım konusunda problem yaşamadım. Yaşadığım borç sarmalı içerisinde farklı bankadan maalesef ki yasal takibe düştüm ve ço...
VakıfBank’a ait hem kredi kartı hem de kredi borçlarıma ilişkin icra takibinde olan dosyalarım için yaklaşık 25 gün önce Malatya merkezden banka temsilcisi tarafından arandım. Bana, dört dosyada toplamda faizleriyle birlikte 2.400.000 TL civarında borcum olduğu, o an için kampanya olduğu ve tüm faiz...
VakıfBank Ankara Mamak şubesinde bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında borcum bulunuyor ve şu anki gelir durumum nedeniyle ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle borçlarımın daha uzun vadeye yayılmasını ve bütçeme uygu...
VakıfBank kredi kartımla telefon aldım ve bu alışverişten kalan yaklaşık 13 bin tl borcum bulunuyor. Kısa süre önce ciddi bir ameliyat geçirdiğim için yaklaşık 3 ay boyunca ödemelerimde gecikme yaşadım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu süreçte ödemeleri düzenli yapamadım ancak bu ay borcun tamamını ka...
VakıfBank’ta 15.11.2025 tarihinde 10.000 TL tutarında bir kredi çektim ve bu krediye bağlı olarak 10.000 TL’lik tutar kovan/vadeli hesaba aktarıldı. Bugün kredi taksitlerimin sonuncusunu ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Krediye bağlı açılan vadeli kovan hesabımda şu an 10.000 TL bakiye görünmesin...
VakıfBank’ın Ankara Mecidiye şubesi maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak çalışıyorum. Bankaya olan birikmiş kredi ve kredi kartı borçlarımın, uzun vadeli tek bir kredi altında toplanarak yapılandırılmasını ve böylece maaşıma uygun, rahat ödeyebileceğim taksitler oluşturulmasını defalarca kez ş...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank’taki bireysel yapılandırma kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisi bu işlemin telefon bankacılığından ya...
VakıfBank kredi kartımla 9 Ocak 2026 tarihinde aynı firmadan iki ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemlerden biri dönem içi hareketlerde görünürken, diğeri ...
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bu süre boyunca banka ile aktif olarak çalışmaktayım. Son 2 aydır ise kredi ve limit süreçlerimde yaşadığım bazı durumlar nedeniyle konuya ilişkin daha net bir açıklama ihtiyacı duymaktayım. Mevcut finansal durumum şu şekildedir: Kredi kartı kullanılabili...
VakıfBank’ta kullandığım kredi tahsis ürünüme tanımlı olan 1.500.000 TL’lik Sky limitim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Kasım 2025 tarihinde 300.000 TL’ye düşürülmüştür. Herhangi bir gecikmiş kredi ya da kredi kartı borcum, ödenmemiş taksitim ya da banka tarafından iletilmiş bir uyarı mesa...
VakıfBank kredi kartları için geçen yıl uygulanan eğitim kampanyasından çok memnun kalmıştım. Bu yıl da aynı kampanyadan faydalanmak amacıyla, 8 Ocak ile 18 Ocak tarihleri arasında 8 taksit kampanyasının yeniden geçerli olacağını düşünerek bekledim. Ancak bankayla görüştüğümde bu yıl böyle bir kamp...
VakıfBank’taki yapılandırılmış kredi ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredimi yaklaşık olarak 02.08.2025 tarihinde, 48 ay vade ve aylık %3,59 faiz oranı ile, müşteri temsilcim üzerinden yapılandırdım. İlk taksit tarihim de 15.08.2025 olarak belirlendi. Yaklaşık 20 gündür h...
VakıfBank’a olan borcum, 7 Kasım 2025 tarihinde gelen SMS ile bankanın avukatına devredildiğini öğrendiğim Merkez Avukatlık Bürosu’na aktarılmıştır. SMS’te yer alan numarayı arayarak görüştüm ve bir ödeme planı üzerinde anlaştık. Bu plana göre ilk etapta 50.000 TL peşin ödeme, ardından her ayın 5’in...
VakıfBank’taki bireysel kredimin 4.163 TL tutarındaki taksitini 06.01.2025 tarihinde ödedim. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu ödeme Findeks raporuma hâlâ yansımadı. Taksitimi zamanında ödememe rağmen Findeks’te güncellenmemesi kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebileceği için endiş...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde gecikme yaşandıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme metni gönderildi ve bu metinde 11/10/2018 tarihinde yayımlanan 162 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararı’na atıf yapıldı. Söz konusu kararın 4. maddesinde yer alan borç yapılandırma hükümleriyle ilgili olarak, kendi ...
VakıfBank’tan kullandığım VakıfBank taraftar kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden yapılandırdım ve tüm taksitlerini ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak borcum bitmesine rağmen kredi kartım yaklaşık bir aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de ş...
VakıfBank’a ait, daha önce yapılandırılmış olan 993 TL tutarındaki borcumu, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır düzenli ödeyemiyorum. Aylık taksit tutarım 135 TL olmasına rağmen gelir durumumdaki bozulma sebebiyle ödemelerde zorlanıyorum. Hukuki sürecin 8 Ocak tarihinde başlayacağ...
VakıfBank’tan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimde, kredi kuralları gereği yaklaşık 10.000 TL’lik tutar kredi kullanımından 90 gün sonra otomatik ...
VakıfBank’a olan kredi, kredi kartı ve nakit avans borçlarım toplamda yaklaşık 1.500.000 TL civarındadır. 2025 Ocak ayından bu yana bu borçla ilgili yapılandırma talebim bulunmaktadır. Kahramanmaraş Binevler Necip Fazıl Kısakürek Kültür Merkezi üstündeki şubenizde yapılan çalışma sonucunda, borçları...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
