Aydın Çine Şubesinin 12 Aylık Kredi Yapılandırması Peşin Ödeme Şartı İle Mağdur Ediyor
VakıfBank Aydın Çine şubesinin kredi ve ek hesap borçlarıma yönelik yapılandırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kamu çalışanı ve maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 970 bin TL olan toplam kredi ve ek hesap borcumu 48 ya da 60 ay vade ile, maaşımla orantılı bir şekilde yapılandırmak istiyorum. Buna rağmen bana sadece 12 ay vadeli bir ödeme planı sunuluyor ve bu plan için de borcun yaklaşık yüzde 20’si olan 200 bin TL’yi peşin ödemem gerektiği söyleniyor.
Şu anki durumda kredi taksiti ve ek hesap faizi nedeniyle maaşım yattığı anda neredeyse tamamı banka tarafından kesiliyor, elime geçecek kayda değer bir tutar kalmıyor. Bu durum, borcumu ödeme niyetim olmasına rağmen, günlük geçimimi ciddi anlamda zorlaştırıyor ve beni maddi olarak çıkmaza sokuyor. Borcumu ödememe gibi bir niyetim yok; yalnızca gelirime uygun, daha uzun vadeli ve sürdürülebilir bir ödeme planı talep ediyorum.
En son üç gün önce şubeyle telefon üzerinden görüştüm; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı ve çözüm sunulmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen, gelir durumum dikkate alınmadan bu şekilde katı bir yapılandırma şartı ile karşı karşıya bırakılmamı adil bulmuyorum.
VakıfBank’tan talebim, kredi ve ek hesap borcumun gelirime uygun olacak şekilde 48 ya da 60 ay vadeye yayılması, peşin ödeme şartının kaldırılması veya makul seviyeye çekilmesi ve maaşım yattığında en azından temel geçimimi sağlayacak bir tutarın elime geçmesine imkan tanıyacak bir yapılandırma yapılmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















