to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Çine Şubesinin 12 Aylık Kredi Yapılandırması Peşin Ödeme Şartı İle Mağdur Ediyor
VakıfBank Aydın Çine şubesinin kredi ve ek hesap borçlarıma yönelik yapılandırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kamu çalışanı ve maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 970 bin TL olan toplam kredi ve ek hesap borcumu 48 ya da 60 ay vade ile, maaşımla orantılı bir şekilde yapılandırmak istiyorum. Buna rağmen bana sadece 12 ay vadeli bir ödeme planı sunuluyor ve bu plan için de borcun yaklaşık yüzde 20’si olan 200 bin TL’yi peşin ödemem gerektiği söyleniyor.
Şu anki durumda kredi taksiti ve ek hesap faizi nedeniyle maaşım yattığı anda neredeyse tamamı banka tarafından kesiliyor, elime geçecek kayda değer bir tutar kalmıyor. Bu durum, borcumu ödeme niyetim olmasına rağmen, günlük geçimimi ciddi anlamda zorlaştırıyor ve beni maddi olarak çıkmaza sokuyor. Borcumu ödememe gibi bir niyetim yok; yalnızca gelirime uygun, daha uzun vadeli ve sürdürülebilir bir ödeme planı talep ediyorum.
En son üç gün önce şubeyle telefon üzerinden görüştüm; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı ve çözüm sunulmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen, gelir durumum dikkate alınmadan bu şekilde katı bir yapılandırma şartı ile karşı karşıya bırakılmamı adil bulmuyorum.
VakıfBank’tan talebim, kredi ve ek hesap borcumun gelirime uygun olacak şekilde 48 ya da 60 ay vadeye yayılması, peşin ödeme şartının kaldırılması veya makul seviyeye çekilmesi ve maaşım yattığında en azından temel geçimimi sağlayacak bir tutarın elime geçmesine imkan tanıyacak bir yapılandırma yapılmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Çine Şubesi’nde bulunan KMH ve ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle yaklaşık 1 aydır uzun vade yapılandırma talebinde bulunuyorum. En son geçtiğimiz cuma günü şubeyle tekrar görüştüm, ancak her seferinde talebim reddediliyor ve bana uzun vade yapılandırma yapılmadığı, ayrıca yapılandırma için borcun yüzde 20’sini peşin ödemem gerektiği söyleniyor.
Kamu çalışanıyım ve maaş bankam VakıfBank olduğu için her ay maaşım bu borçlar yüzünden doğrudan kesiliyor. Bu durum hem ekonomik olarak beni çok zorluyor hem de düzenli ve sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturamıyorum. Düzenli geliri olan bir kamu çalışanı olmama rağmen, makul bir ödeme planı için destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Toplam yaklaşık 970.000 TL tutarındaki borcumun, herhangi bir peşinat talep edilmeden 48 veya mümkünse 60 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Gelirime uygun, ödeyebileceğim tutarda taksitlerle, maaş kesintilerimin de bu yapılandırma çerçevesinde düzenlenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu şekilde herkese aynı gönderdiğiniz cevaplarınızla maalesef ki hiçbir çözüme ulaşamıyoruz çözüm bekliyorum maaş müşterisi olarak sadece tek amacım ödemeyi biraz düşürmek ve bu bataktan kurtulmak her ay maaşımın hepsinin gitmesi artık geçim sıkıntısına düşürdü makul bir ödeme planı istiyorum tek derdim bu
