VakıfBank KGF Komisyon Kesintileri Bilgilendirme Olmadan Tahsil Edildi

VakıfBank Bursa Organize Sanayi Şubesi aracılığıyla, Türkiye Barolar Birliği işbirliğiyle yürütülen KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında 04.12.2025 tarihinde ticari kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten hemen sonra, “KGF Yıllık Komisyon Kesintisi” açıklamasıyla hesabımdan 16.000 TL tahsil edildi.

27.07.2026 tarihinde saat 10:36’da ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın ve komisyonlara ilişkin herhangi bir cetvel ya da plan sunulmaksızın, “KGF izleyen yıl komisyon tahsilat tutarı” açıklamasıyla iki ayrı hesabımdan sırasıyla 13.595,38 TL ve 809,26 TL olmak üzere toplam 14.404,64 TL çekildi. Krediye ilişkin müşteri/kredi numaramın son hanesi 9361’dir.

Kredi kullandırımı sırasında tarafıma verilen Ticari Kredi Ödeme Planı’nda otuz altı taksitin tamamı için “Komisyon” sütunu 0,00 olarak gösterilmektedir. Vade boyunca herhangi bir komisyon tahakkuk edeceğine dair ödeme planında hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Buna rağmen ileri tarihli bir komisyonun aylar sonra, önceden hiçbir bildirim yapılmaksızın doğrudan hesabımdan tahsil edilmesi, bilgim, haberim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafımı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu işlem hem güven sarsıcı nitelik taşımakta hem de dürüstlük kurallarıyla bağdaşmamaktadır.

Aynı tarih ve aynı dakikada, farklı kullandırım tarihlerine sahip başka meslektaşlarımdan da benzer şekilde kesinti yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, kesintinin bireysel kredi yıl dönümlerinden bağımsız olarak toplu şekilde gerçekleştirildiğini göstermektedir.

Tüm bu nedenlerle, 27.07.2026 tarihli KGF komisyon tahsilatına ilişkin tutarların hesaplama esaslarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve habersiz ile fiilen mükerrer şekilde tahsil edilen komisyon bedellerinin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.