VakıfBank Tüketici Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddi Ve Sürekli Arama Baskısı

VakıfBank’tan kullanmış olduğum tüketici kredimde aylık taksit tutarım yaklaşık 32 bin tl, toplam borcum ise 255 bin tl’dir. Gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu ödemeyi artık sürdüremediğim için Mart ayından bu yana defalarca yapılandırma talebinde bulundum.

Tüm kanallardan, yani şubeden, çağrı merkezinden ve internet/mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmama rağmen her defasında sadece “uygunluk yok” denilerek talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Şu anda kredi ödememde 44 günlük gecikme bulunuyor ve bu süreçte günde 3–5 kez aranarak daha da psikolojik baskı altında hissediyorum. Ödeme niyetim varken, makul bir vadeye yayarak borcumu düzenli ödemek isterken hiçbir çözüm sunulmaması sonucunda icraya sürüklenme riskiyle karşı karşıya kaldım.

Borçlu taraf olarak iyi niyetli yaklaşımımın dikkate alınmasını, 255 bin tl tutarındaki tüketici kredimin 48 ay vade olacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve sürekli rahatsız edici aramaların makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Uygunluk olmadığına dair somut ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak yeniden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.