Yeniden Yapılandırma İsteği Ve Uzaktan Çözüm Talebi

VakıfBank Safranbolu Şubesi’ne ait kredi ve ek hesap borçlarımı, işsiz kaldığım dönemde ödeyemediğim için daha önce yapılandırma yaptırdım. Ancak şu anki koşullarım nedeniyle yapılandırılmış bu borçları da ödeyemez duruma geldim ve gecikme sürem 60 güne kadar ulaştı.

Eşimin tayini sebebiyle işimden ayrılmak zorunda kaldım, bulunduğum ilçede VakıfBank şubesi bulunmuyor ve yeniden işe girmek üzereyim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Safranbolu Şubesi’ni arayarak durumumu anlattım. Safranbolu Şubesi daha önce yapılandırma konusunda bana yardımcı olmuştu, bu konuda desteklerini gördüm. Ancak son görüşmemizde, şu an için yeniden yapılandırma uygunluğumun olmadığı ifade edildi. Safranbolu’da olmadığım için de şubeye gidip yüz yüze görüşme imkanım bulunmuyor.

Amacım borçlarımı ödememek değil, icralık olmadan makul, ödenebilir taksitlerle borçlarımı düzenli şekilde kapatmak istiyorum. Özellikle kredi ve ek hesap borçlarım için taksit erteleme ya da daha uzun vade ile yeniden yapılandırma yapılmasını, mevcut durumum yeniden değerlendirilerek bana ulaşılmasını ve mümkünse şubeye gitmeden çözülebilecek ne imkan varsa tarafıma sunulmasını talep ediyorum.