Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(1.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Şube Kapandığı İçin Eksi Hesap Yapılandırma İmkânı Sağlanamıyor

profile
Çağatay
31 Mart 12:48
34

VakıfBank'tan İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Reddi

profile
Musa
26 Mart 20:50
235
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Aykırı Emekli Maaşı Blokesi Ve Yanıltıcı Kredi Teklifi

profile
Ahmet
26 Mart 14:58
414
1774536866846.screenshot-2026-03-26-17-53-39-19.jpg

Muğla Menteşe Şubesinde Düzenli Ödeyen Müşteriye Kredi Yapılandırma Reddi

profile
Münevver
25 Mart 16:12
180

VakıfBank Ek Hesap Borcunda 48 Aylık Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Sinan
25 Mart 02:47
292

Şubeye Gitmeden Kredi Ve Ek Hesap Borçlarımın Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Mert
24 Mart 19:11
304
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredim İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi Ve Alternatif Sunulmadı

profile
Ayhan
23 Mart 18:00
359

Takipli Müşteri Statüsü Nedeniyle OYAK Kredisi Engellendi

profile
Samet
21 Mart 15:25
1.227
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Maaşımın Tamamı İzin Almadan Çekildi: VakıfBank’e İade Ve Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
Serdar
16 Mart 02:35
539
maasimin-tamami-izin-almadan-cekildi-vakifbanke-iade-ve-yeniden-yapilandirma-talebi-2.jpg

Mobil Bankacılıkta Yanlış Kredi Ödemesi Düzeltme Talebi

profile
Ali
15 Mart 03:36
519
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme İptali Bildirildiği Halde Kesintiler Devam Ediyor Ve Yapılandırma Reddediliyor

profile
Hamza
15 Mart 03:31
573
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi yapılandırma sürecinde yaşanan sorun ve şikayet

profile
Murat
06 Mart 15:06
678
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yağmur
06 Mart 11:17
441
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Araç Rehinli Kredide 48 Aylık Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

profile
Şeyda
06 Mart 00:23
709
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Kapatıldı

profile
Mehmet
05 Mart 11:26
510

"Teşekkür"

Maaşımın Tamamı Bloke Edildi, Temel İhtiyaçlarım Karşılanamaz Hale Geldi

profile
Huseyin
05 Mart 01:41
594
maasimin-tamami-bloke-edildi-temel-ihtiyaclarim-karsilanamaz-hale-geldi-1.jpg

Kredi Ve Kredi Kartı Borçlarının Yapılandırma Talebi Ve Personel Üslup Şikayeti

profile
Ömer
05 Mart 00:53
2.206

VakıfBank BDDK Kredi Yapılandırma Düzenlemesini Uygulamıyor

profile
Emrah
03 Mart 12:12
935

VakıfBank'ta Ek Hesap Ve Kredi İçin 36 Aylık Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddi

profile
Nedim
02 Mart 16:32
733
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank 12 Aylık Borç Yapılandırma Teklifi Yetersiz Ve 48 Aylık Plan Talebi

profile
Ali
02 Mart 00:01
2.293

VakıfBank'tan 48 Ay Vadeli Sıfır Faizli Yapılandırma Talebi

profile
Mesut
26 Şubat 15:29
2.683

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

125 bin kredi kaç ay vade eder?

125.000 TL tutarındaki bir kredi için yasal üst vade süresi 36 aydır. (BDDK’nın belirlediği tüketici kredisi vade sınırına göre 125.000 TL’ye kadar olan krediler en fazla 36 ay vade alabilir.) Vade Sınırı Nasıl Belirlenir BDDK, ihtiyaç kredilerinde tutara göre vade limitlerini şu şekilde sınıflandırmıştır: - 50.000 TL – 125.000 TL (dahil) → 36 ay - 125.001 TL – 250.000 TL → 24 ay - 250.000 TL üzeri → 12 ay Bu sınırlar, yeni çekilecek krediler için zorunlu olup, önceki 48 ay ve 60 ay gibi uzun vadeler artık geçerli değildir. Kredi Tutarı 125.000 TL’ye Yakın Olunca Ne Olur? Tutar 125.000 TL’yi 1 TL aşarsa (örneğin 125.001 TL), vade otomatik olarak 24 aya düşer. Bu durum aylık taksit tutarını artırır; bu yüzden 125.000 TL sınırı stratejik bir eşik olarak kullanılabilir. Vade Seçimi İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler - Aylık taksit: Uzun vadeler taksit tutarını düşürür, ancak toplam faiz maliyetini artırır. - Gelir/taşıt oranı: Bankalar genellikle taksit/gelir oranını %50’nin altında tutmayı tercih eder. - Kredi notu: Uzun vadeli kredi talebi, kredi notu ve gelir belgesi koşullarına göre değerlendirilebilir. Bilgi Notu: BDDK’nın vade sınırlamaları, 2021 yılından itibaren yürürlükte olup, yeni çekilen ihtiyaç kredileri için 36/24/12 ay kademeli sınırları zorunlu kılar; 48 ay veya daha uzun vadeler yalnızca yapılandırma gibi istisnai durumlarda kullanılabilir. Kısaca: - 125.000 TL kredi → 36 ay vade. - 125.001 TL ve üzeri → 24 ay vade. - 250.000 TL üzeri → 12 ay vade. - Vade seçimi taksit tutarı, faiz maliyeti ve gelir oranına göre yapılmalı.

VakıfBank kredi yapılandırma nereden yapılır?

VakıfBank kredi yapılandırması, kredi geri ödeme zorluğu yaşayan müşterilerin “İdari Takip” aşamasında bankayla iletişime geçerek talep ettikleri bir hizmettir. Yapılandırma talebinizi bankanın çeşitli iletişim kanallarından iletebilir, koşullara uygun yeni bir ödeme planı oluşturabilirsiniz. Adım 1: İletişim Merkezi üzerinden talep edin Müşteriler, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezi’ni arayarak yapılandırma isteğini bildirebilir ve gerekli evrakları öğrenebilir. Operatör, müşterinin ödeme gücünü değerlendirdikten sonra yapılandırma protokolünü açıklayacaktır. Adım 2: Dijital bankacılık kanallarını kullanın VakıfBank Mobil uygulamasında “Kredilerim” ya da “Kredi Kartlarım” menüsü altında yapılandırma başvurusu yapılabilir. Uygulama, mevcut borç tutarını ve uygun vadeyi göstererek doğrudan yeni taksit planı oluşturma imkanı sunar. Adım 3: Şubeye giderek yüz yüze görüşün Eğer dijital ya da telefon kanalları yeterli bilgi sağlamazsa, en yakın VakıfBank şubesine başvurarak müşteri temsilcisiyle yapılandırma koşullarını detaylı olarak görüşebilirsiniz. Şube, gerekli belgelerin (gelir belgesi, kimlik vb.) kontrolünü yaparak süreci tamamlar. Bilgi Notu: Yapılandırma yalnızca “İdari Takip” aşamasında, yani gecikmenin 1‑2 ay içinde olduğu ve müşterinin düzenli gelirini kanıtlayabildiği durumlarda sunulur. Teklif edilen vadeler genellikle 12 ayı geçmez; yeni ödeme planı mevcut faiz oranları üzerinden hesaplanır. Kısaca: - 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezinden yapılandırma talep edin. - VakıfBank Mobil’de “Kredilerim/Kredi Kartlarım” menüsüyle online başvuru yapın. - Gerekirse en yakın şubeye giderek yüz yüze işlem gerçekleştirin. - Başvuru, düzenli gelir kanıtı ve gecikmenin 1‑2 ay içinde olması şartıyla değerlendirilir.