VakıfBank'tan Gelir Düşüşüne Uyumlu Esnek Ödeme Planı İsteği Reddi

VakıfBank’a olan toplam yaklaşık 580.000 TL tutarındaki borcum için geçen sene tüm borçlarımı tek bir yapılandırmada birleştirdim. Bu yapılandırmanın aylık taksiti yaklaşık 31.000 TL olarak belirlendi. Ekonomik koşullarımın bozulması ve gelirimin düşmesi nedeniyle son 2 aydır bu taksitleri ancak borç alarak ödeyebiliyorum ve mevcut ödeme planı benim için sürdürülebilir olmaktan çıkmış durumda.

Gelir durumumdaki ciddi düşüş ve genel ekonomik şartlar nedeniyle bu taksiti artık ödeyebilecek konumda değilim. Buna rağmen, yeniden bir yapılandırma talep ettiğimde banka tarafına başvurduğumda, yapılandırma süresini sadece 12 ay ile sınırlı tuttuklarını, daha uzun vade veya esnek bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Bu koşullarda yeniden yapılandırma yapmam fiilen mümkün olmuyor ve borcumu ödemek istesem de gerçekçi bir plana ulaşamıyorum.

E-devlet üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar sorunu çözecek bir geri dönüş alamadım. Ne şube ne de diğer kanallar, borcumu makul koşullarla ödeyebilmem için yardımcı olmuyor. Ben borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum ancak mevcut vade ve taksit tutarı gerçekçi değil ve beni çıkmaza sürüklüyor.

VakıfBank’tan, gelir durumuma uygun, daha uzun vadeye yayılmış bir yapılandırma veya en azından belli bir süre taksit ertelemesi gibi somut ve uygulanabilir bir çözüm talep ediyorum. Müşterisini tamamen çıkmaza sokan bu yaklaşımın gözden geçirilmesini, borcumu sürdürülebilir şekilde ödeyebileceğim makul bir ödeme planının ivedilikle oluşturulmasını istiyorum.