Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi kredi borcu ödenmezse

45 Şikayet
37100
(1.637 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kredi Yapılandırma Başvurum Red Edildi, Finansal Sıkıntı Artıyor

profile
Yağmur
06 Mart 11:17
264
1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Kredi Borcuna Rağmen Başlatılan Haksız İcra Takibi

profile
Barbaros
19 Şubat 16:21
279

Ödenmiş Kredi Borcunun İcra Dosyasında Açık Kalması

profile
Çetin
04 Şubat 12:56
844

Ödenmiş Kredi Borcuna Rağmen 1 TL’lik Takipli Dosya Kredi Sicilimi Olumsuz Etkiliyor

profile
Ali
04 Şubat 11:57
447

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Samet
22 Ocak 11:04
419

VakıfBank'tan Acil Borç Yapılandırma Talebi

profile
Müslüm
19 Ocak 14:44
5.465
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcumu Kapatmama Rağmen Dosyam Üç Gündür Sistemde Açık Görünüyor

profile
Gürcan
17 Aralık 2025 15:20
615
kredi-borcumu-kapatmama-ragmen-dosyam-uc-gundur-sistemde-acik-gorunuyor-1.pdf

İcra Dosyamın Kapatılmasında İletişim Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Vatansever
16 Aralık 2025 14:51
2.876

Kredi Borcu Ödendiği Halde İcra Kaydının Silinmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Kaptan
18 Kasım 2025 00:49
1.512
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bilgim Dışında Hesabımdan Kredi Kullanımı Ve Mağduriyetim

profile
Mustafa
17 Kasım 2025 12:14
1.361
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kredi Borcuna Rağmen Yasal Takip Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sicil Bozulması

profile
Murat
15 Ekim 2025 05:40
1.037

Kredi Borcumu Ödememe Rağmen UYAP Dosyam Kapatılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yunus
26 Eylül 2025 15:09
1.384
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcu Yapılandırmasında Daha Uzun Vade Talebi

profile
Emir
24 Eylül 2025 14:03
4.364
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kredi Borcuna Rağmen Dosyam 2 Yıldır Kapatılmadı, Kredi Notum Düşüyor

profile
Eray
16 Eylül 2025 09:28
1.138
odenen-kredi-borcuna-ragmen-dosyam-2-yildir-kapatilmadi-kredi-notum-dusuyor-1.jpg

profile
Özgenur
24 Ağustos 2025 19:36
1.324

Kredi Borcumu Ödeyebileceğim Uygun Taksit Ve Vade Talebim

profile
Samet
13 Temmuz 2025 02:51
1.256

Blokeli Hesap Nedeniyle Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Gökben
23 Haziran 2025 13:10
1.558
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaşımın Tamamını Kesti, Mağdur Edildim

profile
Oğuz
15 Haziran 2025 07:05
1.163
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eren
31 Mayıs 2025 20:17
1.411
Kredi Borcu Ödenemedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kredi Borcu Ödenemedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

VakıfBank Kredi Borcu Yapılandırma Talebine Yanıt Bekliyorum

profile
Melike
20 Mart 2025 16:59
9.865

Kredi Borcu Ödendi Ama Kredi İmkanı Yok

profile
Giz
19 Mart 2025 17:44
2.268
5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kağan
28 Şubat 2025 20:18
5.776

Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum

profile
Murat
03 Ocak 2025 01:23
1.678
Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

5 yıl ödenmeyen kredi borcu silinir mi?
5 yıl ödenmeyen kredi borcunun silinmesi mümkün değildir. Türk Borçlar Kanunu’na göre kredi alacakları 10 yıllık zamanaşımına tabidir; 5 yıllık süren sadece kira ve faiz gibi dönemsel edimler için geçerlidir. Banka icra takibi başlatırsa zamanaşımı kesilir ve sürenin yeniden 10 yıla sıfırlanması gerekir. Zamanaşımı Süresi ve Kapsamı Kredi sözleşmeleri “sözleşmeye dayalı alacak” niteliğinde olduğundan 10 yıllık zamanaşımı uygulanır. 5 yıllık zamanaşımı yalnızca dönemsel edimler (kira, faiz) için geçerlidir; kredi borcu bu kapsama girmez. Zamanaşımının Kesilmesi Bankanın icra takibi başlatması, dava açması veya borçlunun borcu kabul etmesi (kısmi ödeme, yapılandırma imzalanması) zamanaşımını durdurur ve sürenin yeniden 10 yıla başlamasına neden olur. Pratik Sonuç - 5 yıl boyunca ödeme yapılamasa da borç otomatik olarak silinmez. - Banka, 90 gün içinde yasal takibe geçerek icra sürecini başlatabilir. - Takip ve icra süreci başladıktan sonra zamanaşımı süresi yeniden 10 yıla başlar. Bilgi Notu: Zamanaşımı süresi, borcun tamamen ödenmemiş olması durumunda da geçerlidir; ancak bir kez yasal takip (icra) başlatıldığında bu süre “kesilir” ve yeniden sayılmaya başlanır. Kısaca: - Kredi borcunun zamanaşımı 10 yıldır, 5 yıl değil. - 5 yıl sonunda borç otomatik olarak silinmez. - Banka icra takibi başlatırsa zamanaşımı kesilir. - Takipten sonra yeni 10 yıllık süre başlar.
Kredi borcu için aile aranır mı?
Kredi borcunuzla ilgili aile bireylerinin aranması, Türkiye’de yasal olarak yasaklanmıştır. KVKK, TCK ve Yargıtay kararları, borçlu dışındaki kişilerin bu şekilde teması konusunda sıkı sınırlamalar getirmektedir. Bankalar, yalnızca kefil olan aile üyelerini talep edebilir; aksi takdirde hukuki yaptırımla karşılaşabilir. Aile Bireylerinin Aranması KVKK’ya Aykırıdır Kişisel veri kapsamında değerlendirilen kredi bilgileri, borçlunun izni olmadan üçüncü kişilere (anne, baba, eş, kardeş, komşu vb.) verilemez. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, bu tür veri paylaşımını idari para cezası ile cezalandırır. TCK ve Yargıtay Kararları Türk Ceza Kanunu’nun 136. maddesi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak verilmesini suç sayar ve 2‑4 yıl hapis öngörür. Yargıtay kararları ise, icra takibinde taraf olmayan aile üyelerinin mal varlığının sorgulanamayacağını ve taciz edilemeyeceğini hükme bağlamıştır. Ancak, aile üyesi kefil ise, borçlu gibi aranabilir. Bankanın Uygulama Süreci - Borçlu, ödeme zorluğu yaşadığında banka öncelikle doğrudan kendisiyle iletişime geçer. - Kefil olarak kayıtlı aile üyesi varsa, banka bu kişiden teminat talep edebilir. - Kefil olmayan ve borçlu dışındaki aile üyeleri, yasal olarak aranamaz; böyle bir talep halinde müşteri hakları ihlal edilmiş olur. Bilgi Notu: KVKK’nın 12. maddesi, kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması için açık rıza gerektirir. Rıza olmadan yapılan her paylaşım, “kişisel veri ihlali” kapsamında değerlendirilir ve idari para cezası uygulanır. Kısaca: - Borçlu dışındaki aile üyeleri, KVKK ve TCK kapsamında aranamaz. - Kefil olan aile üyeleri, borçlu gibi sorumludur ve aranabilir. - Bankalar bu konuda yasal prosedürleri dışarıda tutamaz; ihlal durumunda idari ve cezai yaptırımlar söz konusudur. - Borçlu, aile üyelerinin izinsiz aranması durumunda şikayet hakkına sahiptir.
Kredi borcu kaç ay ödenmezse haciz gelir?
Kredi borcunun ödenmemesi durumunda haciz riski, ilk taksitten itibaren yaklaşık 4 ay içinde ortaya çıkar. Banka, 90 gün içinde yasal takibe alır; ardından icra dairesi tebligatı ve itiraz süresi tamamlandığında haciz işlemi başlatılır. Bu süreç, temerrüt sürecinin doğal bir parçası olup, yasal takibe giren her kredi için aynı takvime sahiptir. 1. Yasal Takibe Geçiş (90 Gün) Kredi borcu 90 gün (yaklaşık 3 ay) boyunca ödenmezse, borç “muaccel” hâle gelir ve banka dosyayı yasal takip hesabına aktarır. Bu aşamada icra takibi resmi olarak başlar. 2. İcra Tebligatı ve İtiraz Süresi (7‑10 Gün) Yasal takip başladıktan sonra icra dairesi, borçluya ödeme emri tebliğ eder. Borçlu, bu tebligata karşı 7 gün içinde itiraz edebilir; itiraz süresi dolduğunda ödeme emri kesinleşir. 3. Haciz İşleminin Başlatılması (Toplam ≈ 4 Ay) İtiraz süresi sona erdiğinde, icra memurları borçlunun maaş, banka hesabı veya taşınabilir mallarına haciz koyabilir. İlk taksitin gecikmesinden itibaren yaklaşık 3,5‑4 ay (120 gün) içinde haciz riski gerçekleşir. Bilgi Notu: Haciz, yasal takibin (90 gün) ardından icra tebligatı ve itiraz sürecinin tamamlanmasıyla uygulanır; bu süreç içinde yapılandırma talebinde bulunulursa haciz ertelenebilir. Kısaca: - 90 gün (3 ay) geç ödeme → yasal takip başlar. - Takip sonrası icra tebligatı ve 7‑10 günlük itiraz süresi. - İtiraz süresi dolduğunda haciz yaklaşık 4 ay içinde gerçekleşir. - Yapılandırma başvurusu, bu takvimi durdurabilir.
Kredi borcu kaç sene ödenmezse iptal olur?
Kredi borcunun tamamen silinmesi için yasal olarak 10 yıl süre gerekir; ancak VakıfBank gibi bankalar her yıl dosyada bir işlem (örneğin haciz talebi) yaparak bu süreyi sıfırlar. Bu yüzden pratikte kredi borcu, borçlu ölene kadar ya da borç tamamen ödenene kadar devam eder. Zaman Aşımı Süresi Türk Borçlar Kanunu’na göre alacakların genel zaman aşımı süresi 10 yıldır. Bu sürenin dolması için alacaklı (bankanın) dosyada hiçbir işlem yapmaması gerekir. Bankaların İşlem Tekrarı VakıfBank, her yıl dosyada en az bir sembolik işlem (yenileme, haciz talebi vb.) gerçekleştirerek 10 yıllık zaman aşımını kesintiye uğratır. Bu uygulama, borcun yasal olarak “iptal” olmasını pratikte imkânsız hâle getirir. 90 Günlük Temerrüt Aşaması Ödeme yapılmadığında 90 gün (3 ay) içinde kredi “donuk alacak” (NPL) statüsüne alınır ve yasal icra takibi başlatılır. Bu aşama, zaman aşımından çok önce borcun tahsil sürecini başlatır. İcra Dosyasının Düşmesi İcra dosyası bir yıl boyunca hiçbir işlem yapılmazsa dosya “düşer”. Ancak bu, borcun ortadan kalktığı anlamına gelmez; alacaklı yeni bir işlemle dosyayı tekrar aktif hale getirebilir. Bilgi Notu: Zaman aşımı süresi sadece alacaklı tamamen pasif kaldığında işler; bankalar aktif bir şekilde dosyada işlem yaparak bu süreci sıfırlar ve borçluya karşı tahsilat haklarını korur. Kısaca: - Kredi borcunun yasal iptali için 10 yıl gerekir. - VakıfBank her yıl dosyada işlem yaparak bu süreci sıfırlar. - 90 gün içinde temerrüt gerçekleşir ve icra takibi başlar. - İcra dosyası bir yıl işlem görmezse düşer, ama borç hâlâ var olur. - Pratikte kredi borcu, borç tamamen ödenene kadar devam eder.
Kredi yapılandırma kaç taksit ödenmezse iptal olur?
Kredi yapılandırması, ardışık iki taksitin ödenmemesi durumunda iptal olur. İptal Şartı Yapılandırma taksitlerinden birbirini takip eden iki taksit ödenmediğinde banka yapılandırmayı sonlandırır. Tek bir taksit gecikmesi tek başına iptal nedeni değildir; ancak iki taksit arka arkaya ödenmezse yapılandırma bozulur. İptalin Sonuçları - Borç muaccel hâle gelir; yani tamamı hemen ödenmek zorunda kalır. - Banka, borcun tamamını tahsil etmek için yasal takip (icra) sürecini başlatabilir. - Gecikme durumunda yüksek gecikme zamları uygulanır. Yapılandırma İptali Önlenir Nasıl? - Taksitleri zamanında ödemeye özen gösterin. - Bir taksit geciktiğinde, 30 gün içinde ödemeyi tamamlayın; bu, iki taksit arka arkaya kaçırılmasını önler. - Ödeme güçlüğü yaşarsanız, bankanızla iletişime geçerek gecikme planı talep edin; bu, iptal riskini azaltabilir. Bilgi Notu: İptal edilen yapılandırma, kredi siciline yapılandırılmış kredi olarak işlenir ve kredi notunu olumsuz etkileyebilir. Kısaca: - İki ardışık taksit ödenmezse yapılandırma iptal olur. - İptal edildiğinde borç muaccel hâle gelir. - Yasal takip ve yüksek gecikme zamları devreye girer. - Tek taksit gecikmesi, 30 gün içinde tamamlarsa iptal riski ortadan kalkar.