Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ek Kart Harcamaları Kampanyada Sayılmadı, 559 TL Ceza Yansıtıldı

profile
Ahmet
10 Ocak 02:23
327
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mamak Şubesinde Güçlü Teminatlı Kredinin Reddi

profile
Fatih
09 Ocak 20:19
733
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Yapılandırma Şartlarını Yerine Getirdim Ancak Hesabımdan İzinsiz 4.800 TL Çekildi

profile
Yunus
07 Ocak 17:38
1.458
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve Geciken İtiraz

profile
Selma
06 Ocak 23:41
1.406

Aidatsız Kredi Kartına Haksız 499 TL Aidat Ücreti Yansıtılması

profile
Yunus
05 Ocak 10:50
648
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sistem Engeli Nedeniyle Sicil Affı Kredi Talebim Reddedildi

profile
Eray
26 Aralık 2025 22:17
629
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yasal Danışman Onayı Olmadan Açılan Krediler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ümit
26 Aralık 2025 19:47
970

VakıfBank Kredi Kartı Extresinde 10-13 Bin TL Fazla Ödeme Görünmüyor

profile
Adem
26 Aralık 2025 18:41
311

VakıfBank Yıllar Önce Kapatılan İcra Dosyam Nedeniyle Kredi Kullanamıyorum

profile
Tuba
22 Aralık 2025 18:20
1.220
2
Tuba sonuçtan memnun değil

VakıfBank Gelirime Uygun Yapılandırma Talebime Standart Ve Yetersiz Çözüm Sunulması

profile
Tuba
22 Aralık 2025 16:47
2.199

Ödeme Yapıldığı Halde Sürekli Aranmak Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Aydanur
22 Aralık 2025 16:27
978

VakıfBank Hesabımda Para Olmasına Rağmen Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Aleyna
22 Aralık 2025 12:49
1.631

Basit Son Ödeme Tarihi Talebim Neden Reddedildi?

profile
Engin
18 Aralık 2025 15:14
300
Basit Son Ödeme Tarihi Talebim Neden Reddedildi?
basit-son-odeme-tarihi-talebim-neden-reddedildi-3.jpg
basit-son-odeme-tarihi-talebim-neden-reddedildi-2.jpg

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Mağduriyeti

profile
Emre
16 Aralık 2025 15:27
218

VakıfBank Maaşımın Tamamına Yakın Kesinti İle Geçimim Zora Sokuluyor

profile
Fahreddin
16 Aralık 2025 09:40
2.469

Yüksek Borçta Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Müşteriyi Zorluyor

profile
Murat
11 Aralık 2025 14:06
2.985

Kredi Birleştirme Talebinde Mantıksız Şartlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
11 Aralık 2025 11:42
1.395

Fazla Ödeme Yapmama Rağmen İcra Dosyam Kapatılmadı Ve Bilgilendirilmedim

profile
Halit
10 Aralık 2025 12:29
898

Kredi Kartı Borcumun Uzun Vadeye Yayılması Talebim Reddedildi

profile
Yakup
08 Aralık 2025 18:05
8.155
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartıma Uygulanan Yüksek Faiz Ve Kısıtlama Mağduriyeti

profile
Can
08 Aralık 2025 15:58
1.715

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank kredi borcumu nasıl öğrenebilirim?

VakıfBank kredi borcunuzu mobil uygulama, internet bankacılığı, çağrı merkezi veya e‑Devlet üzerinden kolayca öğrenebilirsiniz. Bu kanallar, hesabınızda mevcut olan kredi ve kredi kartı bakiyelerini anlık olarak gösterir. Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama VakıfBank Mobil uygulamasını açın → Kredilerim ya da Kredi Kartlarım menüsüne girin. Burada aktif kredi tutarı, taksit detayları ve kalan borç miktarı görüntülenir. İnternet Bankacılığı ile Kontrol VakıfBank internet şubesine kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın. Kredi İşlemleri sekmesinden Kredi Bakiyesi ya da Kredi Kartı Borcu kısmına tıklayarak aynı bilgilere ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi (Müşteri Hizmetleri) Telefonla bilgi almak isterseniz 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezini arayın. Sesli menüde “kredi borcumu öğrenmek” seçeneğini takip ederek temsilciden anlık bakiye bilgisini alabilirsiniz. E‑Devlet Üzerinden Risk Merkezi Raporu e‑Devlet şifrenizle giriş yaptıktan sonra Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi hizmetine erişin. Burada VakıfBank’a ait toplam kredi ve kredi kartı borçlarınız listelenir. Dijital Kanallarda Güvenlik Sorgulama yaparken cihazınızın güncel olduğundan ve kimlik doğrulama adımlarını (şifre, OTP) eksiksiz tamamladığınızdan emin olun. Bilgi Notu: Kredi borcunuzun tam ve güncel görüntüsü, sadece VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı, Çağrı Merkezi ve e‑Devlet Risk Merkezi kanallarında sağlanır; üçüncü taraf uygulamalar ve SMS bildirimleri resmi bilgi vermez. Kısaca: - Mobil uygulama → Kredilerim/Kredi Kartlarım menüsü. - İnternet şubesi → Kredi İşlemleri sekmesi. - 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezi. - e‑Devlet → Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporu. - Kimlik doğrulama ve güvenli bağlantı kullanın.

VakıfBank'ta ne kadar borcum var?

VakıfBank'ta mevcut borcunuz, bankanın dijital kanalları üzerinden anlık olarak görüntülenebilir. Mobil uygulama ve internet bankacılığı en hızlı yol olup, e‑Devlet üzerinden de “Risk Merkezi Raporu” ile toplu borç durumunuza ulaşabilirsiniz. Adım 1 – Mobil Bankacılık üzerinden kontrol edin VakıfBank Mobil uygulamasını açın, menüden Kredilerim veya Kartlarım sekmesine gidin. Açılan sayfada mevcut kredi ve kart borcunuz, vade ve taksit tutarları detaylı olarak gösterilir. Adım 2 – İnternet Bankacılığı ile görüntüleyin Web sitesine giriş yapıp Kredi İşlemleri > Borç Sorgulama yolunu izleyin. Burada aynı bilgiler ekran üzerinde listelenir ve PDF olarak indirilebilir. Adım 3 – e‑Devlet üzerinden toplu borç raporu alın e‑Devlet portalına (www.turkiye.gov.tr) giriş yaptıktan sonra Risk Merkezi Raporu hizmetini seçin. VakıfBank dahil tüm bankalardaki toplam alacaklarınız bu raporda yer alır. Bilgi Notu: Borç bilgileriniz kişisel verilerdir; bu nedenle yalnızca resmi kanallar (VakıfBank Mobil, internet bankacılığı, e‑Devlet) üzerinden sorgulama yapmanız önerilir. Üçüncü taraf uygulamalara kimlik bilgilerinizi vermek güvenlik riskleri oluşturabilir. Kısaca: - Mobil uygulamada Kredilerim/Kartlarım menüsü en hızlı yol. - İnternet bankacılığında Kredi İşlemleri > Borç Sorgulama. - e‑Devlet “Risk Merkezi Raporu” ile bütün bankalardaki borçlarınız bir arada. - Resmi kanallar dışındaki platformlarda kimlik bilgilerinizi paylaşmayın.