Kapatılmış Kredi Kartım Hala Sistemde Aktif Ve Kullanılamıyor

VakıfBank kredi kartım yaklaşık 5 aydır kapalı görünmesine rağmen sistemde hâlâ aktif olarak gözüküyor. Kartımda kullanılabilir limitim bulunmasına rağmen, daha önce kart borcum var diye yanlışlıkla taksitlendirme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında kartım kapandı.

Güvenlik görevlisi olarak çalıştığım için bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve limitim olmasına rağmen kartımdan faydalanamıyorum.

VakıfBank kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.