Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Maaş Müşterisi Olarak Uzun Vadeli Borç Yapılandırma Talebi

profile
Emir
03 Şubat 09:10
2.930
1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Yanıltıcı Kredi Yeniden Yapılandırması Ve Haksız Faiz Artışı Şikayeti

profile
Aşkın
02 Şubat 11:06
1.068
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Bozukluğu Sebebiyle Borç Görünmemesi Ve Ödeme Yapılamaması

profile
Burak
29 Ocak 12:39
2.008
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Tarafından İzin Almadan Açılan Kredi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Özgür
26 Ocak 16:50
4.251

İcra Dosyasının Kapanmaması Ve Artan Faizler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Resul
24 Ocak 02:55
1.347

VakıfBank Maaş Müşterisi Olarak 60 Aylık Borç Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
Aykut
22 Ocak 21:17
6.206

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Büsra
21 Ocak 22:29
304
5
Uras sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uras
20 Ocak 23:09
240

"Ücretim iade edildi. Yetkililere teşekkür ederim"

Uras Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan 48-60 Aylık Vade Talebime Olumsuz Cevap

profile
Sait
20 Ocak 21:36
3.944

Erken Ödeme Engellendi, Hatalı Kesintiler Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

profile
Aybala
20 Ocak 19:33
395
erken-odeme-engellendi-hatali-kesintiler-ve-gecikme-faizi-iadesi-talebi-2.jpg
erken-odeme-engellendi-hatali-kesintiler-ve-gecikme-faizi-iadesi-talebi-1.jpg

VakıfBank’tan Gecikmeye Düşmeden Uzun Vadeli Yapılandırma Reddedildi

profile
Baturay
19 Ocak 19:29
4.214

VakıfBank'tan Acil Borç Yapılandırma Talebi

profile
Müslüm
19 Ocak 14:44
6.301
1
İkram sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Tutarsız Borç Yapılandırma Teklifleri Ve Şeffaf İletişim Talebi

profile
İkram
19 Ocak 12:18
3.168

Gelirime Uygun Daha Uzun Vadeli Borç Yapılandırma Talebi

profile
Barış
18 Ocak 09:56
3.068

Sağlık Nedeniyle Geciken Kredi Kartı Borcuna İcra Takibi Başlatılması

profile
Diyar
16 Ocak 09:17
1.336
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Savaş
15 Ocak 18:20
151

"Teşekkür ederim"

Savaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın Maaş Kesintisi BDDK Ve Yargıtay Kararına Aykırı

profile
Salih
15 Ocak 01:02
1.105

Kartıma Bildirim Gelmeden Eklenen Puan Kaynaklı Borç Ve İptal İsteği

profile
Yadigar
14 Ocak 23:00
325
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Maaşımın Tamamının Banka Tarafından El Koyulması Ve Borç Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

profile
Engin
14 Ocak 09:58
2.478
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi ATM Limit Artışını Uygulamıyor

profile
Hasan
11 Ocak 15:59
3.175

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank kredi borcumu nasıl öğrenebilirim?

VakıfBank kredi borcunuzu mobil uygulama, internet bankacılığı, çağrı merkezi veya e‑Devlet üzerinden kolayca öğrenebilirsiniz. Bu kanallar, hesabınızda mevcut olan kredi ve kredi kartı bakiyelerini anlık olarak gösterir. Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama VakıfBank Mobil uygulamasını açın → Kredilerim ya da Kredi Kartlarım menüsüne girin. Burada aktif kredi tutarı, taksit detayları ve kalan borç miktarı görüntülenir. İnternet Bankacılığı ile Kontrol VakıfBank internet şubesine kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın. Kredi İşlemleri sekmesinden Kredi Bakiyesi ya da Kredi Kartı Borcu kısmına tıklayarak aynı bilgilere ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi (Müşteri Hizmetleri) Telefonla bilgi almak isterseniz 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezini arayın. Sesli menüde “kredi borcumu öğrenmek” seçeneğini takip ederek temsilciden anlık bakiye bilgisini alabilirsiniz. E‑Devlet Üzerinden Risk Merkezi Raporu e‑Devlet şifrenizle giriş yaptıktan sonra Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi hizmetine erişin. Burada VakıfBank’a ait toplam kredi ve kredi kartı borçlarınız listelenir. Dijital Kanallarda Güvenlik Sorgulama yaparken cihazınızın güncel olduğundan ve kimlik doğrulama adımlarını (şifre, OTP) eksiksiz tamamladığınızdan emin olun. Bilgi Notu: Kredi borcunuzun tam ve güncel görüntüsü, sadece VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı, Çağrı Merkezi ve e‑Devlet Risk Merkezi kanallarında sağlanır; üçüncü taraf uygulamalar ve SMS bildirimleri resmi bilgi vermez. Kısaca: - Mobil uygulama → Kredilerim/Kredi Kartlarım menüsü. - İnternet şubesi → Kredi İşlemleri sekmesi. - 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezi. - e‑Devlet → Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporu. - Kimlik doğrulama ve güvenli bağlantı kullanın.

VakıfBank'ta ne kadar borcum var?

VakıfBank'ta mevcut borcunuz, bankanın dijital kanalları üzerinden anlık olarak görüntülenebilir. Mobil uygulama ve internet bankacılığı en hızlı yol olup, e‑Devlet üzerinden de “Risk Merkezi Raporu” ile toplu borç durumunuza ulaşabilirsiniz. Adım 1 – Mobil Bankacılık üzerinden kontrol edin VakıfBank Mobil uygulamasını açın, menüden Kredilerim veya Kartlarım sekmesine gidin. Açılan sayfada mevcut kredi ve kart borcunuz, vade ve taksit tutarları detaylı olarak gösterilir. Adım 2 – İnternet Bankacılığı ile görüntüleyin Web sitesine giriş yapıp Kredi İşlemleri > Borç Sorgulama yolunu izleyin. Burada aynı bilgiler ekran üzerinde listelenir ve PDF olarak indirilebilir. Adım 3 – e‑Devlet üzerinden toplu borç raporu alın e‑Devlet portalına (www.turkiye.gov.tr) giriş yaptıktan sonra Risk Merkezi Raporu hizmetini seçin. VakıfBank dahil tüm bankalardaki toplam alacaklarınız bu raporda yer alır. Bilgi Notu: Borç bilgileriniz kişisel verilerdir; bu nedenle yalnızca resmi kanallar (VakıfBank Mobil, internet bankacılığı, e‑Devlet) üzerinden sorgulama yapmanız önerilir. Üçüncü taraf uygulamalara kimlik bilgilerinizi vermek güvenlik riskleri oluşturabilir. Kısaca: - Mobil uygulamada Kredilerim/Kartlarım menüsü en hızlı yol. - İnternet bankacılığında Kredi İşlemleri > Borç Sorgulama. - e‑Devlet “Risk Merkezi Raporu” ile bütün bankalardaki borçlarınız bir arada. - Resmi kanallar dışındaki platformlarda kimlik bilgilerinizi paylaşmayın.