Maaşlı Hesap Sahibine Eksi Limit Yapılandırması Reddedildi Ve İpotek Kaldırılmadı

VakıfBank’ta maaş hesabımda tanımlı eksi limitimi kapatmak ve borcumu daha kontrollü ödeyebilmek için yapılandırma talebim olmasına rağmen, maaş hesabı olduğu ve ödemeler düzenli göründüğü için yapılandırma yapılmadığı söyleniyor. Maaşımdan yüksek tutarlı başka bir kredinin taksitini ödediğim için ve VakıfBank’taki eksi limit borcumu kapatabilmek amacıyla diğer bankalardan kredi çekip yine de bu borcu kapatmaya çalıştığım halde, geçinmek adına başka bankalardaki eksi hesapları ve faizlerini de kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni her geçen gün daha fazla borç batağına sürüklüyor.

Hesabım TR78********************94 IBAN numarasıyla VakıfBank’ta kayıtlı olup, şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düzenli ödeme göründüğü gerekçesiyle talebim reddediliyor. Ayrıca, borcu bitmiş olan evimin ipoteğinin, yasal takip ya da benzeri bir durum bulunmamasına rağmen talep etmeme karşın kaldırılmaması da beni maddi ve manevi olarak daha fazla zorluyor.

Ben hem kendi adıma hem de benim gibi maaş hesabı olup yapılandırma talep eden müşteriler adına, eksi limit borçlarının gelir durumuna uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını, borçlarını ödemeye çalışan müşterilere bu imkânın tanınmasını ve borcu bitmiş olan evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını talep ediyorum.