VakıfBank’ta Hacizli Maaş Üzerinden Tam Tahsilat Hukuka Aykırı

VakıfBank Nazilli şubesi müşterisiyim. Kredi kartı yapılandırmam bulunuyor ve ayrıca maaşımdan da bu ay ilk defa olmak üzere %25 oranında haciz kesintisi yapılmaya başlandı. Buna rağmen banka, düzenli ödeme talimatı gerekçesiyle 15.06.2026 tarihinde hesabıma yatan tüm parayı “kısmi tahsilat” adı altında çekti.

Maaşımın %25’i icradan dolayı hacizlidir ve maaşım henüz hesabıma yatmadan bu kesinti yapılmaktadır. Kalan %75’inin tamamı ise VakıfBank tarafından kredi ödemelerime “takas mahsup hakkı kullanımı” adı altında kesilmektedir.

Bu işlem sonucunda kira, fatura ve temel ihtiyaç ödemelerimi yapamayacak duruma geldim, çünkü maaşım dışında hiçbir gelir kaynağım yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan işlemin “gecikmeli ürün kesintisi” olduğunu söylediler; ancak zaten maaşımdan yasal haciz kesintisi devam ederken, hesabıma yatan paranın tamamının çekilmesi beni çok zor durumda bıraktı.

Ayrıca bankanın yaptığı bu işlem, gerek Yargıtay kararları, gerekse BDDK’nın talimat ve görüşlerine de aykırıdır. Maaşımdan halihazırda %25 oranında haciz kesintisi yapılmaktayken, ayrıca hesabıma yatan tüm paranın çekilmesini kabul etmiyorum. Yaşam hakkımı doğrudan etkileyen bu durumun acilen düzeltilmesini ve maaşımdan yapılan yasal haciz kesintisi dışında, 15.06.2026 tarihinde hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

Bu kapsamda, 15.06.2026 tarihinde kredi tahsilatı olarak kesilen 65.696,29 TL’nin iptal edilerek tarafıma geri iade edilmesini, ileri ki tarihlerde bu hukuka aykırı işlemin tekrarlanmamasını ve borçlarımın kanuni takip sürecine alınarak sürecin hukuksal çerçevede ilerlemesini talep ediyorum. Taleplerime olumlu cevap verilmez ve mağduriyetim devam ettirilirse, hukuksal haklarımı kullanacağımı, BDDK’ya şikayette bulunacağımı ve oradan gelecek cevaba göre banka hakkında “beni geçimimi sağlayamayacak duruma düşürdüğü” gerekçesiyle maddi ve manevi zararımın tazmini için dava açacağımı belirtirim.