Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Sky Limitinin Sıfırlanması Ve Kredi Erişiminin Engellenmesi

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemede sıkıntım olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir kredi ürününden yararlanamıyorum. Sky limitim tamamen sıfırlanmış görünüyor ve bu nedenle kredi başvurularım onaylanmıyor.

Yurt dışında dayım aramadığı için ben Türkiye’ye gelince şubeye gidip görüştüm; oradaki yetkililer limitimin tekrar açılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve hâlen tüm kredi ürünlerim kapalı görünüyor. Bu süreçte maaşımın yattığı bankadan bu şekilde kısıtlama olmasını ve net bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum.

VakıfBank’tan, maaş müşterisi olmama ve düzenli ödeme geçmişime rağmen sıfırlanan Sky limitimin neden kapatıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, varsa risk veya başka bir gerekçe varsa bunun net olarak açıklanmasını ve kredi kullanımıma yeniden izin verilecek şekilde limitlerimin acilen yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.