VakıfBank’ta Kapattığım Kredi Borçunun Hâlâ Görünmesi Ve Avukat Mesajları

VakıfBank’tan daha önce düşük tutarlı bir kredi kullanmıştım ve uzun süre bu kredinin ödemelerini her ay düzenli olarak yaptım. Ancak bir dönem yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle hem kredi borcumu hem de kredi kartı borcumu ödeyemedim ve sonrasında icraya verildiğimi öğrendim. Elime toplu para geçtiğinde ise tüm borçlarımı ödeyerek kapattım ve şu an sadece ek hesabımı kullanıyorum, onun dışında hiçbir borcum bulunmuyor.

Yaklaşık bir hafta önce tarafıma SMS ve bildirim yoluyla, avukat M**** B**** üzerinden hâlâ kredi borcum olduğu yönünde mesajlar gelmeye başladı. Oysa tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı icra dosyalarıyla birlikte kapatmış durumdayım, sadece ek hesap kullanıyorum. Çalışma tempomun yoğunluğu nedeniyle henüz müşteri hizmetlerini arama veya şubeye gitme imkanım olmadı, fakat sistemde hâlen borç görünüyor olması beni rahatsız ediyor.

VakıfBank sisteminde üzerimde görünen kredi borcunun ve avukat M**** B**** adına devam eden süreçlerin incelenerek, varsa hatanın düzeltilmesini ve kapatmış olduğum kredinin kayıtlara da borçsuz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Tarafıma konu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.