İzinsiz 44.931,62 TL Kredi Kartı İşlemi Ve Faizlerin İptali Talebi

28.05.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 44.931,62 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Ki Business adlı iş yeri/kurum üzerine görünen bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı veya onay kodu gelmeden para çekimi gerçekleşmiştir.

İşlemi fark eder etmez, hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve görüşmemizde bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay mesajı veya onay kodu gitmediğini kendileri de teyit etti. Ardından kartım hemen kapatıldı ve şube üzerinden itiraz dilekçesi yazmam gerektiği bilgisi verildi. 01.06.2026 Pazartesi günü şubeye giderek gerekli itiraz dilekçesini doldurdum ve sürecin başlatıldığını düşündüm.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlen tarafıma herhangi bir inceleme sonucu veya bilgilendirme yapılmadığı gibi, söz konusu tutar ekstreye borç olarak yansıtılmış ve üzerine faiz işletilmeye başlanmıştır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, banka güvenlik zafiyeti kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu harcama nedeniyle oluşturulan borcu ödeme gücüm bulunmamaktadır.

Bu nedenle, iznim olmadan gerçekleşen 44.931,62 TL tutarındaki işlemin ve buna bağlı olarak işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini ve inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.