to read complaints and reviews, or file yours.Gelirime Uymayan Kredi Taksiti Ve Bankadan Cevap Bekliyorum
VakıfBank Arnavutköy şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde aylık ödeme tutarım, gelir durumumla kesinlikle uyuşmuyor. Toplam 1.114.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 110.000 TL olarak görünüyor. Benim maaşım 72.000 TL ve ayrıca kirada oturuyorum, bu şartlarda bu taksiti ödeyebilmem fiilen mümkün değil.
Bu nedenle nisanda, 28 veya 29 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden 48 aya tekrar yapılandırma talebinde bulundum. Ayrıca bankaya WhatsApp üzerinden de yazılı olarak başvurumu ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı ve kredi ödemem gecikmeye düştü.
Gelirime ve giderlerime uygun, makul bir ödeme planı ile kredimin 48 aya yeniden yapılandırılmasını ve gecikmeye düşen borcumla ilgili faiz ve benzeri ek yüklerin de mümkün olduğunca hafifletilmesini talep ediyorum. Ulaşıp bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
