VakıfBank Kredi Kartıkredi müşteri hizmetleri

VakıfBank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmış ve taksitli bir borçlanma planına geçirilmişti. Ancak yaklaş...ık iki ay önce ayağımı kırdığım için işten ayrılmak zorunda kaldım ve bu süreçte düzenli gelir elde edemediğimden, yapılandırılmış borcuma ait taksitleri ödeyemedim. Şu an toplam b...

VakıfBank’a ait 6428 ile biten bireysel kredi kartımla ilgili olarak 10 Kasım saat 08.40 civarında tarafıma bir SMS bild...irimi ulaştı. Bu mesajda, vıt Türkiye Sigorta İstanbul TR isimli iş yerinde 1.800,00 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığı, ancak kredi kartı limitimin yetersiz olması nedeniyle...

VakıfBank Visa kredi kartımda biriken Worldpuanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır çoğu işy...erinde puan kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve puanlarımı harcayamıyorum. Farklı firmalarda denememe rağmen Worldpuanlarım pos üzerinden ödemeye yansımıyor. Bu süreçte ...

VakıfBank kredi kartımdan 22 Ekim tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL tutarında ücret yansıtılmış...tır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve özellikle bu kartı aktif olarak dahi kullanmamama rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Aynı anda Akbank, Garanti BBV...

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartım süresiz puan özellikli olduğu için Ağustos ayında bankanın e-ticaret ek kampan...yasından 500 TL ve e-ticaret kampanyasından 200 TL olmak üzere toplam 700 TL puan kazandım. Buna rağmen 10 Ekim tarihinde kartımdan 700 TL’lik puan geri alımı yapılmıştır. Bu duru...

VakıfBank kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığın...ı gördüm. Kartımı Aralık 2025’ten bu yana düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, borçlarımı aksatmadan ödüyor ve bankaya yeteri kadar faiz geliri sağlıyorum. Buna rağmen herhangi bi...

VakıfBank kredi kartımda mobil bankacılık üzerinden her ay yenilenen gıda kampanyasından düzenli olarak yararlanıyordum.... Ancak 01.11.2026 tarihinden itibaren bu ayki dönemde kampanyanın tarafıma tanımlanmadığını fark ettim. Daha önce aynı kampanyadan birkaç kez faydalandığım ve ParaPuan kazandığım i...

VakıfBank kredi kartımdan 24 Ekim tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşü...ndüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, bu ücretin ancak her ay 5.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceğini söyledi. Böyle b...

VakıfBank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı, şu anda yeniden gecikmedeyim ve kart borcumu tekrar yapıl...andırmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de VakıfBank Çorlu Şubesi üzerinden bu işlem için uğraşıyorum ancak sistemsel hata nedeniyle herhangi bir şekilde ya...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret, kartı kul...lanırken bana açıkça belirtilmeyen ve onaylamadığım, haksız ve yüksek bir kesinti olarak hesabıma yansıtılmıştır. Kredi kartımın son 4 hanesi 8672 olup, bu kesintinin iptal ediler...

VakıfBank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir alışveriş talimatım olmaksızın 23 Ekim saat 20.30 civarında Ama...zon üzerinden ABD doları cinsinden üç ayrı ve yüksek tutarlı işlem gerçekleştirilmiştir. Her bir işlem yaklaşık 60.000 TL tutarındadır ve bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır. Amaz...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin hak...sız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücreti iade etmeyi reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Genelde...

22.10.2026 tarihî de VakıfBank kredi kartımdan dolar üzerinden harcamalar yapıldığını fark ettim. Bu harcamalara ait ne ...bir mesaj ne de bir bildirim gelmedi. Tesadüfen kart ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine bu yaşadığım mağduriyeti VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart bilgilerim...

VakıfBank ile hiçbir ticari ilişkim, hesabım veya bağlantım olmamasına rağmen adıma düzenlenmiş bir kredi kartı 30.10.20...26 tarihinde saat 12.00 civarında kurye tarafından ev adresime bırakılmıştır. Kart, Pass Kart / pays7/24 Troy ibareli olup üzerimdeki kişisel bilgilerimle hazırlanmıştır. Bu kartın...

23.10.2026 tarihinde saat 01.39 ve 01.43’te VakıfBank kredi kartımdan Amazo...n üzerinden bilgim ve onayım olmadan sırasıyla 300 USD ve 600 USD tutarında...

VakıfBank bireysel kredi kartımdan 23 Ekim tarihinde Google Ads adına 9.800 TL tutarında bir harcama çekildiğini 27 Ekim... günü mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir SMS, e‑posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu...

VakıfBank kredi kartıma 2 Ekim tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldı. Ekstre/Borç Bilgileri ekranında bu tutarı açıkça görüyorum ve bu kes...

24.10.2026 tarihinde saat 01.10 – 01.15 arasında Muğla ili Yatağan ilçesinde bulunan 006381 numaralı VakıfBank ATM’sine ...24.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı ne hesabıma geçirdi ne de geri iade etti. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve paraya acil...

VakıfBank kredi kartımda 24–25 Ekim gecesi 00.00–02.00 saatleri arasında bilgim ve iznim dışında şüpheli işlemler gördüm.... Amazon Web Services üzerinden 450 USD tutarında bir işlem provizyonda görünmekte, ayrıca 655 USD tutarında başka bir işlem için de limit yetersizliği nedeniyle onaylanmayan bir d...

VakıfBank kredi kartımda geçen ay harcama sözü kampanyasını kullanmıştım. Daha sonra başka bir kartta yapacağım harcama ...nedeniyle limit değişikliği yapmak istedim ve mevcut VakıfBank kredi kartımın limitini düşürüp diğer kartımın limitini yükseltmek için talepte bulundum. Ancak limit düşürme işlemi ...

VakıfBank dijital bankacılık kanalları üzerinden SGK hizmet dökümü aracılığıyla gelir belgesi yükleme aşamasında uzun sü...redir devam eden bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden SGK hizmet dökümü belgesini yüklediğimde önce “gelir belgeniz yüklendi” şeklinde bilgi verilmekte, hemen ardın...

VakıfBank kredi kartımın dönem içi işlemlerinde yıllık aidat adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör...düm. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü...