VakıfBank Kredi Kartıkredi müşteri hizmetleri

VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydır hem kart aidatı iadesi hem de kimlik doğrulama kaynaklı ciddi bir sor...un yaşıyorum. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kimlik doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandı...

VakıfBank kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Ben kart aidatı ödemek ...istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu yıl da Ağustos döneminde hesabıma 999 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

VakıfBank kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 650 TL kart aidatı kesildi. Bu işleme itiraz etmeme rağmen iki kez müşteri... hizmetlerini aradım ve her ikisinde de olumsuz yanıt aldım. 650 TL benim bütçemi bozacak bir tutar olmasa da, bu tutarın aidat adı altında alınmasını adil bulmuyorum. İtirazımın ...

VakıfBank kredi kartımla 31 Haziran tarihinde 29.884 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemin banka tarafından 4 ta...ksit halinde otomatik olarak taksitlendirileceğini düşünerek kartımı kullandım. Ancak işlem sonrasında ekstre ve uygulama üzerinde bu tutarın tek çekim olarak göründüğünü fark etti...

VakıfBank kredi kartı borcum için ocak ayında yapılandırma yaptım. Şubede görevli banka personeli bana sadece son ödeme ...gününü söyledi, ödemem gereken meblağı net olarak belirtmedi. Bu nedenle ben de aylık taksit tutarını tam bilmeden ödeme yaptım ve 7.000 TL yerine 5.000 TL yatırmışım. 90. Günü geç...

VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Hesap kesim tarihim 25.07....2026, bu ücreti ise bugün fark edip bankayla görüştüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının iadesi için önümüzdeki 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapma...

VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanıyorum. Temmuz 2024 ekstreme, bilgim ve onayım dışında kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu zamana kadar konu hakkında müşteri hizme...

VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli hesap özetimde “Yıllık Kart Aidatı” adı altın...da 729,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili dönemde bu kredi kartını yalnızca bir kez kullanarak toplam 350,00 TL tutarında alışveriş yaptım, bunun dışında herhangi bir har...

VakıfBank’a ait Mastercard kredi kartı borcumda uzun süredir çok yüksek ve orantısız bir faiz uygulamasıyla karşı karşıy...ayım. Yaklaşık 233 bin TL borcum bulunuyor ve maaşımdan yaklaşık 13 aydır düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen borç neredeyse hiç azalmıyor, ödediğim tutarın büyük kısmı sadec...

VakıfBank kredi kartıma 13 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. 2021 yılından ...beri VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat tahsilatı yapılmıştı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak aylık 10.000 T...

VakıfBank kredi kartım ile yaklaşık bir haftadır ne internet bankacılığı, ne mobil uygulama ne de diğer kanallar üzerind...en işlem yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda mobil uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. İşleminiz onaylanmadı: Kartınızda EUS kısıtı bulunmaktadır (009)” şeklinde hat...

VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdiğim 150.000 TL tutarındaki işlem için yasal süresi içerisinde harcama itirazı baş...vurusunda bulundum. Bu işlemle ilgili satıcı firma yalnızca 134.700 TL tutarında kısmi iade yapmış, 15.300 TL ise eksik bırakılmıştır. Bu eksik iadeyi hiçbir aşamada kabul etmedim,...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve şu anda kartımda herhangi bir borç bulunmamas...ına rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde ve internet alışverişlerinde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır. Detaylı bilgi için 0850 222 0...

VakıfBank kredi kartıma 15 Temmuz tarihinde KKB ve ödeme performansı gerekçesiyle işlem kısıtı getirildi. Tüm borcumu ay...nı dönem içinde tamamen ödememe ve bankaya hiçbir borcum kalmamasına rağmen kısıt kaldırılmadı ve mağdur edilmeye devam edildim. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıyo...

VakıfBank bireysel kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde 101,75 USD tutarında yapılan bir harcama, daha sonra iptal ed...ilerek 12 Temmuz 2026 tarihinde iade edilmiştir. Ancak banka bu iade tutarını kartıma yansıtmak yerine havuzda bekletmekte ve henüz karta iade yapılmamıştır. Kart ekstresi dolar p...

VakıfBank kredi kartım ile Haziran ayı içerisinde Tatilbudur üzerinden yapılan 70.000-119.999 TL arası harcamaya 5.000 T...L Worldpuan kazandıran kampanyaya, VakıfBank Mobil / Cepte Kazan üzerinden katılım sağladım. 30.06.2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun olarak 82.732,00 TL tutarında harcama ge...

Yaklaşık 15 gün önce mevcut kredi kartımı VakıfBank Recycle Kart’a dönüştür...düm. Daha önce kartı aktif olarak kullanmıyordum, avantajlı olduğu düşünces...

VakıfBank kredi kartı borçlarımla ilgili yaşadığım durum nedeniyle şikayetçiyim. Son 1 aydır maaşım da dahil olmak üzere... hesabıma yatan tüm gelir, gecikmiş kredi kartı borçlarıma istisnasız olarak çekiliyor. Tek gelir kaynağım olan maaşıma bu şekilde tamamen bloke uygulanması nedeniyle geçimimi sağl...

04.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan yapılan bir işlem için harca...ma itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Aradan 110 günü aşkın süre g...

VakıfBank kredi kartı borcumun tamamını ödediğim halde hâlâ borçlu görünüyorum ve mağdur ediliyorum. 22 Haziran 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istediğimi söyledim. Telefonda bana toplam borcumun 29.157 TL olduğu söylendi ve ben de bu tutarın tamamın...

Yaklaşık 8 yıldır devlet memuruyum, kadrolu olarak çalışıyorum ve maaşımı 8 yıldır VakıfBank üzerinden alıyorum. Buna ra...ğmen kredi kartı limit artış talebim yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden her denememde “standartlar gereği uygun bulunamadı” şeklinde otomatik bir gerekçe ile reddediliyor. ...

Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World klasik kredi ...kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 29 Haziran tarihinde hesap özetime 790...