Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur

Uğur

Doğrulanmış

Eylül 2012'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

VakıfBank Emekli Kredi Kartı Kampanyasında Taksit Çelişkisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

62

"VakıfBank emekli kredi kartım için sunulan kampanyada faizsiz 6 taksit imkanı bulunmalıydı, ancak uygulamada sadece 4 taksit seçeneği vardı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt açtım, sonunda taksit düzenlemesi yapıldı ve sorun çözüldü."

Uğur
62

Şikayetimi buraya yazdıktan sonra talebimi çözmüşler. Bana yapılan bildirimde ise "yapılan incelemede taksitlendirmenin yapılmış olduğu görüldü" şeklinde cevap döndüler. Ama ilgi sıfır, kendilerinin düzenledikleri bir kampanyayı uygulamak için bile kendimizin takip etmesi gerekmesi, şikayetin sadece kendilerine iletildiğinde çözülmemesi ancak herkesin görebileceği şekilde dile getirilince aksiyon alınması üzücü bir durum elbette. Liyakat önemli.