Teslim Edilmeyen Karcher Koltuk Yıkama Makinesi Kiralama İçin İade Gecikmesi

Varsapp üzerinden 13.07.2026 tarihinde Karcher se 6.100 model koltuk yıkama makinesi kiraladım. Ürünün belirtilen tarihte adrese gelmesini beklerken teslimat hiç gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmaya ulaşarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum, talebim kabul edildiği söylendi.

Aradan aylar geçmesine rağmen 2.250 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. WhatsApp yazışmalarında önce mesajlarıma bakıp dönüş yaparlarken, daha sonra tamamen cevap vermemeye başladılar ve artık mesajlarımı açmıyorlar. Kiralama adresim Ankara Mamak’tadır.

İptali kabul edilen kiralamama ait 2.250 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını istiyorum. Daha önce v15 kiralamıştım onda da kırık gelmişti ama hemen çözümlemişlerdi ama bunda yapmıyorlar