to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 24 Ekim tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri, bu ücretin ancak her ay 5.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceğini söyledi. Böyle bir harcama şartını kabul etmediğimi, zaten düzenli kullandığım bir karta ek olarak böyle bir zorunluluk getirilmesinin doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen aidatın koşulsuz olarak iade edilmeyeceği söylendi.
Kredi kartı aidatı kesintisinin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir çözüm bulunmadı hala alışveriş yapın iade edelim diyorlar
