Yapı Kredi Kartından İzinsiz 8.320 TL Harcama İptali

Yapı Kredi kredi kartımdan 10.11.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım dışında ismini daha önce duymadığım taakpay alopı isimli şirket üzerinden 8.320 TL tutarında harcama yapıldı. Şüpheli işlem adı altında yapı krediden mesaj geldi, gelir gelmez (muhtemelen aynı dakikada) müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin bana ait olmadığını harcamanın iptal edilmesini istediğimi söyledim. Provizyondaki işlem için herhangi bir şey yapamıyoruz provizyondan düşünce itiraz oluşturabiliriz denildi. Önceki talebim reddedilmiş mesajı geldi, kartımda hala masraf olarak gözüküyor. Provizyondan düşmesiyle birlikte tekrar itiraz talebi oluşturdum.

Birçok bankanın kredi kartını kullandım ilk kez Yapı Kredi bankasının kredi kartıyla başıma böyle bir şey geliyor. Bu sorunu yaşayan bir ben değilmişim onu da görmüş oldum. Bu sitede konuyla alakalı bir çok şikayet okudum. Birebir aynı şirket ismiyle yapılan harcamalar. Başka bankanın kredi kartıyla devam etmek istiyorum artık soğudum Yapı Kredi bankasından. Buna önlem alınmaması şaka gibi gerçekten.

İzinsiz ve onay vermediğim halde yapılan 8.320 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca talebime ilişkin 1930252528 numaralı referans kaydımın ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER dahil şikayet oluşturabileceğim her yerden şikayet oluşturacağım.