to read complaints and reviews, or file yours.DHL'nin Bilgi Ve Onay Alınmadan Paketi Güvenliğe Teslim Etmesi
DHL ile teslim edilen 278257649341 takip numaralı Amazon siparişim, 12.11.2026 tarihinde saat 19:13 civarında bilgim ve onayım olmadan adrese getirilmeden doğrudan güvenliğe teslim edilmiştir. Adresim doğru olmasına rağmen kapıma hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir şekilde haber verilmeden gönderimin güvenliğe bırakıldığını SMS üzerinden öğrendim.
Kargomu daha sonra güvenlikten teslim almak zorunda kaldım. Teslimatın bu şekilde, alıcıya haber verilmeden ve kapıya hiç uğramadan yapılmasını doğru bulmuyorum ve güvenlik açısından da riskli görüyorum.
DHL’den, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için teslimat prosedürlerinin düzeltilmesini ve kuryelerin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Alkan E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'nin Bilgi Ve Onay Alınmadan Paketi Güvenliğe Teslim Etmesi konulu ve 37533659 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
