to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Yıllık 649 TL Aidat Kesildi, İade Talebi Reddedildi
VakıfBank kredi kartımdan 22 Ekim tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve özellikle bu kartı aktif olarak dahi kullanmamama rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Aynı anda Akbank, Garanti BBVA, Kuveyt Türk, Denizbank, Yapı Kredi ve QNB Finansbank gibi birçok farklı bankanın kredi kartlarını kullanıyorum. Bu bankalar ya yıllık kart aidatı hiç kesmedi ya da kesildiğinde talebim üzerine iadesini sağladı. VakıfBank ise kullanmadığım karttan aidat kesmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunmadı ve yardımcı olamadı.
22 Ekim tarihli ekstreme yansıtılan 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
