VakıfBank Kredi Kartıbes müşteri hizmetleri

VakıfBank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı, şu anda yeniden gecikmedeyim ve kart borcumu tekrar yapıl...andırmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de VakıfBank Çorlu Şubesi üzerinden bu işlem için uğraşıyorum ancak sistemsel hata nedeniyle herhangi bir şekilde ya...

22.10.2026 tarihî de VakıfBank kredi kartımdan dolar üzerinden harcamalar yapıldığını fark ettim. Bu harcamalara ait ne ...bir mesaj ne de bir bildirim gelmedi. Tesadüfen kart ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine bu yaşadığım mağduriyeti VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart bilgilerim...

VakıfBank kredi kartımda 24–25 Ekim gecesi 00.00–02.00 saatleri arasında bilgim ve iznim dışında şüpheli işlemler gördüm.... Amazon Web Services üzerinden 450 USD tutarında bir işlem provizyonda görünmekte, ayrıca 655 USD tutarında başka bir işlem için de limit yetersizliği nedeniyle onaylanmayan bir d...

VakıfBank kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve isteğim dışında kart aktifleştirilmesi neden...iyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bankanızın maaş müşterisiyim ve aylık belgeli net gelirim 78.000 TL’dir. Daha önce 47.500 TL olan kredi kartı limitimin artırılması talebin...

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı ilk aldığım dönemde yıllık üyel...ik aidatı olacağı tarafıma açıkça belirtilmemişti. İlk aidat kesintisi yapı...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bankanıza ait bir kredi kartım bulun...uyor, ancak aktif olarak kullanmıyorum. Yakın zamanda kampanya yaptığınızı ...

Bugün kısa bir süre önce önce 0537 *** ** ** numaralı, ardından da 0535 *** ** ** numaralı hattan arandım ve her iki ara...mada da arayan kişi VakıfBank’tan aradığını söyledi. Konuşmalar boyunca son derece kaba bir üslup kullanıldı ve bana bazı sorular yöneltildi. Bu tutumdan ve tarzdan rahatsız olduğu...

Konu: müşteri hizmetlerinin saygısız tutumu ve müşteri mağduriyeti hakkında şikayet VakıfBank’a, Kredi kartı borcumu ...yapılandırarak ödeme planına uygun şekilde taksitlerimi ödemeye çalışıyorum. Bu kapsamda, yapılandırılmış kredi kartı borcumun taksit ödemesi için ATM üzerinden para yatırdım. Ödem...

Vakıflar Bankası İstanbul Kadıköy şubesinde tarafıma hesap açılırken, özellikle talep etmediğim halde bana kredi kartı v...erildi ve bu kartın aidatsız olduğu açıkça söylendi. Ancak 30 Eylül 2026 tarihli ekstreme 0811 ile biten kredi kartıma 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum...

VakıfBank kredi kartlarımla ilgili yaşamış olduğum sürecin, özellikle iyi niyetli çabama rağmen bu şekilde sonuçlanmasın...dan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Son yaşanan fon sürecinde, satış emri vermeme rağmen bir miktar mevduatım sistemde kaldı ve süreç uzadıkça kredi kartı ve kredi ödemele...

05.10.2026 tarihinde saat 23:23 civarında kendisini VakıfBank müşteri hizme...tleri olarak tanıtan bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi a...

Bugün saat 10.20 civarında VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Seçilmiş müşteri olduğum, normal klasik bir ...kredi kartının tarafıma aidatsız olarak tanımlanacağı söylendi. Görüşme sırasında özellikle klasik, aidatlı bir World kartı, aidat muafiyeti tanımlanması halinde kabul edeceğimi be...

VakıfBank kredi kartıma yaklaşık 3 gündür kısıtlama uygulanmaktadır ve bu nedenle kartımla alışveriş yapamıyorum. Bankad...an tarafıma gönderilen SMS’te, “Sayın beratı zengın, 10390307 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Ödeme performansınız ve KKB puanınıza istinaden kısıtlama getirilmiştir. Saygılarım...

Yıllardır VakıfBank Tercih kartımı aidatsız olarak kullanıyorum ve her ay düzenli, aktif şekilde harcama yapıyorum. Bir ...gün Siemens’in bir kampanyası için müşteri hizmetlerini aradığımda, “Visa kart kampanyasından faydalanmak için Visa kart alabilir miyim” diye sordum. Görüşmelerimde bana kesinlikle...

18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:01 ile 23:07 arasında VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Web Ser...vices (aws) üzerinden arka arkaya üç seferde toplam 4.500 USD tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım. Sorumlu kişiler bu tutarda işlem yaparken bankadan t...

VakıfBank’a ait son dört hanesi 0081 ile biten VakıfBank Word Click kredi kartıma, 12.09.2026 tarihinde 649,00 TL tutarı...nda kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemelere aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanun...

VakıfBank Platin kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır her sene bu t...utar müşteri hizmetleri tarafından iade edilirken, bu yıl hiçbir gerekçe olmadan iade talebim reddedildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu sene için iade yapamayacaklarını...

Yaklaşık 6 yıl önce VakıfBank Eskişehir şubesinden hesap açtırdığımda bana yıllık aidatı olan bir kredi kartı verildi. Y...ıllık aidatı olduğunu öğrendiğimde kartı iade etmek istediğimde bu kez aidatsız kart verdiler ancak ilk verilen kartı da geri almadılar. Ben de sadece aidatsız olan kartı yaklaşık ...

18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım. ...

VakıfBank Tercih Kart ile ilgili olarak hiç kullanmadığım bir karta borç ve aidat yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. B...en bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma yaklaşık 600 TL tutarında borcum olduğu ve aidat yansıtıldığı bilgisi verildi. Mobil uygulamada ekstre borcu 0 TL görün...

VakıfBank kredi kartımla her ay başında düzenli olarak banka kampanyalarına katılıyorum. Son giyim kampanyası kapsamında... CarrefourSA’da kullanılmak üzere bir hediye çeki kazanmışım. Kampanya mesajına göre bu hediye çekinin son kullanım tarihi 31.07.2026 olarak görünmesine rağmen, hediye çeki kodu ve...

VakıfBank kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Ben kart aidatı ödemek ...istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu yıl da Ağustos döneminde hesabıma 999 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...