to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan 999 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
VakıfBank Platin kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır her sene bu tutar müşteri hizmetleri tarafından iade edilirken, bu yıl hiçbir gerekçe olmadan iade talebim reddedildi.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu sene için iade yapamayacaklarını, sadece gelecek sene için iade olabileceğini veya harcama sözü verirsem bu yılki aidatın iptal edilebileceğini söylediler. Ben yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak, daha önce defalarca koşulsuz iadesi yapılan kart aidatımın bu yıl keyfi şekilde iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Malatya’dan aldığım VakıfBank Platin kredi kartıma yansıtılan 999 TL kart aidatının, herhangi bir harcama sözü veya ek şart koşulmadan bu yıl için de tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
