VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

VakıfBank’a ait son dört hanesi 0081 ile biten VakıfBank Word Click kredi kartıma, 12.09.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemelere aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı niteliği taşıdığı için haksız şart olduğuna inanıyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal hükümler bulunmaktadır.

Bu işlemden sonra VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece bir sonraki dönem için aidat muafiyeti tanıyabileceklerini, ancak halen kartıma yansıtılmış olan 649,00 TL tutarındaki kart aidatını iade edemeyeceklerini ifade ettiler. Ben, müşteri olarak herhangi bir ek taahhüt altına girmeden, mevcut kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Tüm bu nedenlerle, son dört hanesi 0081 ile biten kredi kartıma yansıtılmış olan 649,00 TL kart üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.