VakıfBank Kartı İçin Yansıtılan 999 TL Aidatın İadesi Talebi

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bankanıza ait bir kredi kartım bulunuyor, ancak aktif olarak kullanmıyorum. Yakın zamanda kampanya yaptığınızı belirterek 3 ay taksitli, toplam 15.000 TL tutarında taksitli avans kullandırdınız. Bunun hemen ardından aynı hafta içerisinde kart aidatı adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu fark ettim.

Kartı neredeyse hiç kullanmadığım bir dönemde, 2024 yılına ait olduğu belirtilen bu aidatın ayrıca ilerleyen yıllar için de alınacak olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle bugün çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini talep ettim, ancak talebimin karşılanmayacağı ifade edildi.

Ben de bunun üzerine kredi kartımı iptal ettirdim, kampanya olarak sunduğunuz taksitli avans da iptal edildi. Kullanmadığım kart için yansıtılan 999 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.