to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL kesinti yapıldı. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandığımı belirttim ve kredinin iptalini talep ettim....
"Ulaşmak çok sorun oldu. Şubeye verilen dilekçe mi, Şikayetvar'da açılan şikayet mi ya da müşteri memnuniyet hattına atılan e-posta mı doğru yere ulaştı bilmiyorum ama emeği geçen herkese teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nden kullandığım 6121103703 numaralı kredi işlemi sırasında, krediye bağlı zorunlu bir ürün olmamasına rağmen Vakıf...
20.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 6121098844 kredi hesap numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi başvurusu sırasında, zorunlu olarak Kazandıran Tarife’ye üye yapıldım. Başvuru ekranında Kazandıran Tarife için “talep edilirse iptal edileceği” bilgisi açıkça yer almasın...
VakıfBank mobil şube üzerinden 12 ay vadeli 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma bilgi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 6.048,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İhtiyaçtan dolayı bu krediyi kullandığım için,...
VakıfBank üzerinden kullandığım tüketici kredisi sırasında, “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 13.608,00 TL ve ayrıca kredi tahsis ücreti olarak 4.513,75 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir bedel benden otomatik olarak tahsil edildi. Bu kesintiler krediyle eş zamanlı yapıldı ve tarafıma ö...
VakıfBank’ta bulunan Kazandıran Tarife paketimi iptal ettirmek istediğimde, işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceğini öğrendim. 15.03.2026 tari...
"Kesilen Ücretin iadesi sağlandı. Müşteri talebine yapılan hızlı ve kesin çözüm için VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden çevrimiçi kanaldan 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında önüme çıkan Kazandıran Tarife için, kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek işlemi onayladım. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 9.000 ...
"Teşekkür ederim ertesi güne iade edildi fakat kampanyalı krediler çıkmaz diyor"
12.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 420.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında “ka...
11.02.2026 tarihinde VakıfBank İzmir Torbalı Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, bana “kazandıran tarife” aboneliğini almamın zorunlu olduğu söylendi ve bu paketi istemediğim halde adeta zorla tarafıma satıldı. Konut kredisi kullanmak için bu pakete mecbur bırakılmamdan dolayı mağdur edildiğimi d...
"Benimle ilgilenen Emre beye teşekkürü borç bilirim."
08.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan 920 TL kredi tah...
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” paketi otomatik olarak tanımlanmış ve 07.03.2026 tarihinde hesabımdan 9.072 TL tahsil edilmiştir. Bu paketle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir ek hizme...
"İkinci kez şubeye gittiğimde, sistemden gerekli işlemler yapıldı ve ücret iadesi 4-5 saat içinde gerçekleşti."
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında hesabıma “Kazandıran Tarife” tanımlandığını, para hesabımdan kesilince fark ettim. Bu tarifeyi hiç...
VakıfBank’ta ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife” nin ücret kesintisinin kredi esnasında alınacağı ancak sonrasında istenirse iptal edilebileceği bilgisi verildi. Krediyi kullandıktan sonra bu tarife için hesabımdan ücret kesildi, ancak şu anda bu tarifeyi iptal edebilece...
"Hesabıma yatırıldı teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife”nin adı altında bugün hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan kazandıran tarife ve hayat sigortası ürünleri tanımlanarak hesabımdan 9.768,26 TL ve 11.340 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 21.108,26 TL ...
08.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, kredi hesap numarası 158007320372888 olan ihtiyaç kredisi hesabımdan kredi kullandım. Kredimden hayat sigortası ve dosya masrafı kesileceğini bilerek ve isteyerek onayladım. Ancak bunun dışında, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı a...
18.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığım sırada, “kazandıran tarife” adı altında, bilgim ve is...
"Hakkimizi aramasak mağdur olduğumuzla kalmıştık keşke bastan mağduriyet yaratmasaydınız yinede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden, kredi hesap numarası 6120830163 olan hesabımdan kredi kullandım. Kredimden hayat s...
"16/02/2026 tarihinde tarafımı arayan müşteri temsilcisi beyefendi sağ olsun yardımcı oldu. Aynı dakikalar içerisinde kesinti tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edildi. Şikayetvar sitesine ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, kazandıran tarife adı altında eksi hesabımdan 5.600 TL’nin üzerinde bir tutar kesildi. Bu durumu kabul etmeyip cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Kredi iptali gerçekleştirildi ancak eksi hesaptan kesilen bu tutar hâlâ borç olarak ...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 07.08.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında dosya masrafı ve sigorta harici olarak hesabımdan ek bir tutar kesildiğini sonradan fark ettim. Daha sonra bu kesintinin VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında yapılan bir işlem olduğunu öğrendi...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
