to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Ücretinin Kesilmesi Ve İadesi Talebi
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan 11.760 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak aynı gün içinde krediyi tamamen kapattım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar yüksek bir tarife ücretinin maaş aldığım banka tarafından tahsil edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kredi aynı gün kapatılmış olmasına rağmen bu tarife ücretinin alınmasını kabul etmiyorum.
İlgili kazandıran tarife işleminin iptal edilmesini ve 11.760 TL tutarındaki ücretin, işlem numarası 2026012735631852 olan işleme ilişkin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank iademi gerçekleştirdi. Hızlı bir şekilde ama böyle bir ücret kesilmemesi gerekiyor.
İademi gerçekleştirdiniz hızlı bir şekilde teşekkür ederim ama böyle bir ücret kesilmesi çok saçma
