VakıfBank Kredi Ücretinin Açıklanmaması Ve İade Talebi

VakıfBank’ın kazandıran tarife adı altında kullandırdığı kredi nedeniyle, 15.08.2026 tarihinde hesabımdan 7.350 TL tutarında ücret çekildi. Kredi kullanım işleminden yalnızca yaklaşık 20 dakika sonra bu kesintiyi fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçtim ancak işlemin iptal edilemeyeceği söylendi.

Müşteri hizmetleri görüşmemde şubeye yönlendirildim, buna rağmen bu kadar kısa süre geçmiş olmasına karşın ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Kredi kullanımı sırasında bu tutarda bir ücret alınacağı açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmediğini düşünüyorum.

Hesabımdan çekilen 7.350 TL’lik ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.