to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife İptal Edilemiyor, 11.760 TL Ücret Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.09.2026 tarihinde kredi kullanırken bana “kazandıran tarife” tanımlandı. Bu ürün için iptal hakkım olduğu söylendi ancak hiçbir yerde nasıl ve nereden iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu an bu tarifeden dolayı 11.760 TL ücret alınacağını görüyorum ve bu ürünü iptal etmek istiyorum fakat mobil bankacılık üzerinden veya başka bir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ücretli olduğu ve bu tutarın tahsil edileceği, ayrıca iptalin nasıl yapılacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
VakıfBank’tan, kredime bağlı olarak tanımlanan bu kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve 11.760 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Parayı yatırdılar teşekkürler ama parayı yatırır sak bir daha kampanyalı kredi çekmeyeceksiniz dediler yani kim nasıl algılarsa yakışmadı diyebilirim sadece bundan sonra kampanyalı kredi verilemeyecekmiş bana VakıfBank genel müdürlüğün talimatıymış arayan kişi öyle söyledi
Kredi kullanımım sırasında 'kazandıran tarife' tanımlandı, iptal ve iade talep ettim. Banka iade yaptı, ardından kampanyalı kredi kullanmam gerektiği ve bir daha kredi çekmem halinde kampanyalı kredilerden faydalanamayacağım söylendi. Sonunda 11.760 TL tutarında iade alındı.
