Kazandıran Tarife İptal Edilemiyor, 11.760 TL Ücret Talebi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.09.2026 tarihinde kredi kullanırken bana “kazandıran tarife” tanımlandı. Bu ürün için iptal hakkım olduğu söylendi ancak hiçbir yerde nasıl ve nereden iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an bu tarifeden dolayı 11.760 TL ücret alınacağını görüyorum ve bu ürünü iptal etmek istiyorum fakat mobil bankacılık üzerinden veya başka bir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ücretli olduğu ve bu tutarın tahsil edileceği, ayrıca iptalin nasıl yapılacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

VakıfBank’tan, kredime bağlı olarak tanımlanan bu kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve 11.760 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.