to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Hızlı İptali Talebi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.08.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra iznim ve onayım olmadan VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan ayrıca 7.350 TL tutarında ücret tahsil edildi.
Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu tarifenin iptal edilemeyeceği, iptal için krediyi tamamen kapatmam gerektiği söylendi. Hem iznim olmadan böyle bir tarife tanımlanması hem de iptal için krediyi kapatma şartı öne sürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank Kazandıran Tarife’nin hemen iptal edilmesini ve bu tarife kapsamında hesabımdan tahsil edilen 7.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
