Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kazandıran Tarife İddiası Altında 8.200 TL Kesintiye Tepki

144

VakıfBank üzerinden bugün mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 8.200 TL tutarında, bana hiçbir gerçek karşılığı olmayan bir kesinti yapıldı. Bu kesinti, sanki bana avantaj sağlayan bir ürünmüş gibi sunuldu; ancak gerçekte yüksek tutarlı ek bir masraf olarak yansıtıldı.

Sürecin başında bu krediyi çocuğum için “okul kredisi” olarak kullanacağım bilgisi alındı ve bu şekilde yönlendirildim. Okulla bağlantı kurduklarını, bu kapsamda hareket ettiklerini söyleyerek güvenimi kazandılar ve bu tarife böylece devreye sokuldu. Kullanılan “kazandıran tarife” ifadesi tamamen yanıltıcı ve bir söylem olarak kaldı, çünkü bana herhangi bir ek kazanç, indirim veya somut fayda sağlanmadı.

Kazandıran tarife adı altında kesilen 8.200 TL’nin kredi işlemimden iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı ifade ve uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 01:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Seyfettin
23 Eylül 16:23

Çözüldü ama çok yanıltıcı bir kampanya idi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi

852

VakıfBank üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...

İzin Almadan Kesilen 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi İsteği

782

"Gerede şubesini aradım, çektiğim krediyi iade etmek istediğimi belirttim ve izinsiz alınan 9.075 TL de iade edildi, krediyi kapattım."

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri