to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisi olarak, 23.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, krediye bağlı zorunlu hayat sigortası dışında ayrıca 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edildi. Başvuru esnasında ferd...
23.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, krediyle birlikte zorunlu olan hayat sigortası dışında ayrıca 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edildi. Başvuru esnasında ferdi kaza sigortasının krediye...
22.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 500.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu esnasında, mobil uygulama hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası poliçelerini zorunlu olarak seçtirdi. Bu seçenekleri kaldırmadığım sürece başvuru adımlarını tamamlayamadım. ...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında bilgim ve açık onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak ban...
22 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında bu sigortanın hemen iptal edileceği özellikle ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sigorta iptali hâlâ gerçekleştirilmedi ve sür...
VakıfBank’tan kullandığım 190.000 TL'lik ihtiyaç kredisi kapsamında, 22.11.2025 tarihinde kredi tahsis ve hayat sigortası haricinde “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 7.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Toplamda yapılan kesinti miktarı 13.362,54 TL oldu. Cayma hakkımı k...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 5.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Bu sigorta hakkında işlem öncesinde ya da sonrasında bana herhangi bir bilg...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası bedeli tek seferde hesabımdan kesildi. Bu sigortanın iptali ve ücret iadesi için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum, büyük ihtimalle iade yapılacağını ...
29.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan toplam 7.334,07 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın 5.000 TL’si, 11536947 poliçe numaralı Standart Ferdi Kaza Sigortası; 2.334,07 TL’si ise 676716134 p...
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çekerken, tarafıma “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” yapıldı ve bu sigortanın hemen iptal edileceği özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sigorta hâlâ iptal edilmedi ve süreç uzatılarak bekletiliyorum. Sigortanın iptali için...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edildi. Bu sigorta işlemi yapılırken bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini, ücret ve zorunluluk konusunda açık ve net b...
"Sikayetimvar.com platformu üzerinden ilettiğim, bilgim dahilinde olmayan veya onayım dışı yapıldığını düşündüğüm Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali ve ödenen primin iadesi talebimin VakıfBank yetkilileri tarafından hızla ele alınarak çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Şikayetimin kayda alınmasının ardından kısa süre içinde benimle iletişime geçildi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak poliçe iptal ve prim iadesi işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmıştır. İade tutarı kısa süre içinde hesabıma geçmiştir. Bu hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımınız için VakıfBank'a ve süreci takip eden ilgili birim/yetkililere teşekkür ederim. Tüketici Hakları'na saygılı duruşunuz ve şikayet platformu aracılığıyla dahi olsa sağladığınız hızlı çözüm, bankacılık hizmetlerine olan güvenimi pekiştirmiştir."
16 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Arnavutköy Şubesi’nde kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası poliçem rızam dışında hesabımdan çekiler...
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Erzincan Şubesi'nden yapılan Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 12452339) ile ilgili olarak, cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, işlemin iptali için bankaya gitmem gerektiği söylendi ve bugüne kadar herh...
17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmaksızın 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12293668) düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı su...
"VakıfBank yetkililerine çok teşekkür ediyorum Ferdi Kaza Sigortasını İptal ederek kesilen parayı hesabıma iade ettiler."
25.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine, bilgim dışında 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesildiğini fark ettim. İşlemin üzerinden 1 saat geçmeden cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşter...
18.11.2025 tarihinde Van İpekyolu Şubesi’ne ferdi kaza sigortamın iptali için dilekçe verdim. Şube yetkilileri gün içinde işlemin gerçekleşeceğini söy...
"VakıfBank Tokat merkez şubesinden Fatih bey hızlı bir şekilde sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, internet bankacılığı üzerinden 3.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıl...
"Teşekkür ederim."
19/11/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme sunulmadan, ...
18.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 12365858. Bu talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve poliçem iptal edilmedi. Poliçe b...
"Sorunum çözüldü. İade edildi. Teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası o...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12266560) düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Sigortanın iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleri...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 12315841) ve Hayat Sigortası otomatik olarak hesabıma tanımlandı. 12315841 numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL tutarındaki...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.072 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 649 
Borç Kapatma Kredisi 109 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 251 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 152 
EFT 415 
Ek Hesap 1.475 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 186 
Fatura Ödeme 254 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 673 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 343 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.535 
Hesap Açma 369 
HGS 351 
Hisse 658 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.183 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.622 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 525 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.124 
Kredi Kartı 12.348 
Kurye 351 
Like Card 20 Mevduat 161 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 216 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 28 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.234 
Para Yatırma 2.350 Platinum 494 
Pos 432 
Promosyon 652 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.649 
Sigorta 1.294 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.267 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 292 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 416 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 66 
World Puan 411 
Worldcard 1.144 
Yatırım Hesabı 498 VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 